V Německu a Rakousku můžete svou objednávku očekávat do 5-7 pracovních dnů, v EU a na celém světě do 7 dnů po odeslání objednávky.

Upozorňujeme, že v současné době nezasíláme do: Kosova, Moldavska, Makedonie a Vatikánu Ci5-7

Naše objednávky jsou expedovány do 5-7 dnů od našeho logistického partnera Wirths GmbH.

Pokud jde o objednávky produktů, které jsou skladem, v Německu a Rakousku můžete očekávat, že objednávku obdržíte 5-7 pracovních dnů, v EU a na celém světě až 7 pracovních dnů po odeslání objednávky.

Upozorňujeme však, že předobjednávky produktů, které ještě nejsou na skladě, budou odeslány v odhadované datum odeslání, které je uvedeno na každé stránce produktu, nebo kolem něj.

Dodáváme všechny objednávky na eu.bonaventura.shop bezpečně a rychle s DHL & DHL Express (včetně sledovacího čísla).

V rámci Německa a Rakouska stojí poštovné 5,90 EUR.

V rámci zbytku EU stojí doprava € 10,00.

Celosvětové náklady na dopravu a € 35,00.

Jakmile bude vaší zásilce přiděleno sledovací číslo, budeme vás informovat e-mailem.

Upozorňujeme, že může trvat až 12 hodin, než DHL aktualizuje stav zásilky.

Máme 30denní politiku vrácení. Díky tomu máte možnost svůj produkt otestovat, a pokud vám nevyhovuje, můžete jej vrátit nebo vyměnit.

Jsme rádi, že vám můžeme nabídnout dopravu zdarma na všechna vrácená zboží.

Kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo chatu, který vám pomůže vytvořit štítek pro vrácení.

Aby vám nevznikly další náklady, kontaktujte nás prosím na service@mybonaventura.de and pomůžeme vám s vytvořením návratového štítku.

Dejte nám prosím vědět důvod vašeho vrácení, abychom mohli naše produkty v budoucnu vylepšit.

Abychom vám mohli pomoci, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo chatu. Poté zkontrolujeme stav vaší objednávky a pokud to bude ještě možné, zrušíme nebo změníme. Upozorňujeme však, že je to možné pouze po velmi krátkou dobu po zadání objednávky, protože podrobnosti objednávky jsou předány přímo přepravnímu týmu, aby bylo zajištěno rychlé dodání.

Pokud jste náhodou obdrželi nesprávnou nebo vadnou položku, kontaktujte náš tým podpory e-mailem na adrese service@mybonaventura.de, telefonicky nebo přes chat a my se rádi postaráme o rychlou výměnu a zajistíme, že budete s produktem spokojeni.

Na eu.bonaventura.shop vám nabízíme následující možnosti platby:

• Kreditní karta
• PayPal
• Okamžitý bankovní převod od společnosti Klarna
• Apple Pay
• Faktura od Klarna

Fakturu od nás obdržíte e-mailem po odeslání objednávky.

Pokud požadujete opětovné zaslání faktury, kontaktujte náš tým podpory e-mailem na adrese service@mybonaventura.de. To zpracovat vaši žádost co nejrychleji, poskytněte nám prosím číslo vaší objednávky.

Kůže Noblessa je ražená teletina s klasickým křížem. Noblessa se může pochlubit jednotně strukturovaným povrchem s elegantním dvoubarevným vzhledem. Další informace o Noblessa.

Kůže Fjord je sražená, texturovaná teletina, která se vyznačuje vyvýšeným zrnem a oblázkovým povrchem. Další informace o fjordské kůži

Skvělá otázka! Doporučujeme přihlásit se k odběru našeho newsletteru, ať vám nic neuteče. Kliknutím sem podepište nahoru.