V Německu a Rakousku můžete svou objednávku očekávat do 1-2 pracovních dnů, v EU 4-7 pracovních dnů a celosvětově do 7 dnů po odeslání objednávky.

Upozorňujeme, že v současné době nezasíláme do: Kosova, Moldavska, Makedonie a Vatikánu.

Naše objednávky jsou expedovány do 1-2 dnů  od našeho logistického partnera Wirths GmbH.

Pokud jde o objednávky na produkty, které jsou skladem, v Německu a Rakousku můžete očekávat, že svou objednávku obdržíte 1-2 pracovní dny, v EU 4-7 pracovních dní a celosvětově až 7 dní po odeslání objednávky.

Upozorňujeme však, že předobjednávky produktů, které ještě nejsou na skladě, budou odeslány v odhadované datum odeslání, které je uvedeno na každé stránce produktu, nebo kolem něj.

Dodáváme všechny  objednávky  na eu.bonaventura.shop bezpečně a rychle  s DHL &  DHL Express  (včetně sledovacího čísla).

V rámci Německa a Rakouska stojí poštovné 5,90 EUR.

V rámci zbytku EU stojí doprava € 10,00.

Celosvětové náklady na dopravu a € 35,00.

Jakmile bude vaší zásilce přiděleno sledovací číslo, budeme vás informovat e-mailem.

Upozorňujeme, že může trvat až 12 hodin, než DHL aktualizuje stav zásilky.

Máme 30denní politiku vrácení. Díky tomu máte možnost svůj produkt otestovat, a pokud vám nevyhovuje, můžete jej vrátit nebo vyměnit.

Jsme rádi, že vám můžeme nabídnout dopravu zdarma na všechna vrácená zboží. Požádejte náš tým podpory prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo chatu o štítek pro vrácení.

Aby vám nevznikly žádné další náklady, uvědomte prosím service@mybonaventura.de. Následně vám zašleme zpětný štítek poštou. Uveďte také důvod vrácení, abychom mohli v budoucnu naše produkty vylepšit.

Abychom vám mohli pomoci, kontaktujte nás e-mailem, telefonicky nebo chatem. Poté zkontrolujeme stav vaší objednávky a pokud to bude ještě možné, zrušíme nebo změníme. To je však možné pouze po velmi krátkou dobu po informacích o objednávce, protože jsou předány přímo přepravnímu týmu, aby bylo zajištěno rychlé doručení.

Pokud jste náhodou obdrželi nesprávnou nebo vadnou položku, kontaktujte nás prosím e-mailem na service@mybonaventura.de, telefonicky nebo prostřednictvím chatu a my se rádi postaráme o rychlou výměnu a zajistíme, že budete spokojeni se svým produkt.

Na eu.bonaventura.shop vám nabízíme následující možnosti platby: Kreditní karta, PayPal, Okamžitý bankovní převod, Apple Pay.

Fakturu od nás obdržíte e-mailem. Pokud jste neobdrželi fakturu, kontaktujte nás e-mailem na service@mybonaventura.de. Abychom vaši žádost zpracovali co nejrychleji, poskytněte nám prosím číslo vaší objednávky.

Kůže Noblessa je ražená teletina s klasickým křížem. Noblessa se může pochlubit jednotně strukturovaným povrchem s elegantním dvoubarevným vzhledem. Další informace o Noblessa.

Kůže Fjord je sražená, texturovaná teletina, která se vyznačuje vyvýšeným zrnem a oblázkovým povrchem. Další informace o fjordské kůži

Skvělá otázka! Doporučujeme přihlásit se k odběru našeho newsletteru, ať vám nic neuteče. Kliknutím sem podepište nahoru.