Inom Tyskland och Österrike kan du förvänta dig din beställning inom 1-2 arbetsdagar, inom EU 4-7 arbetsdagar och över hela världen upp till 7 dagar efter att beställningen har skickats.

Observera att vi för närvarande inte skickar till: Kosovo, Moldavien, Makedonien och Vatikanstaten.

Våra beställningar skickas inom 1-2 dagar  från vår logistikpartner, Wirths GmbH.

När det gäller beställningar av produkter som finns i lager, inom Tyskland och Österrike kan du förvänta dig att få din beställning 1-2 arbetsdagar, inom EU 4-7 arbetsdagar och över hela världen upp till 7 dagar efter att beställningen har skickats.

Observera dock att förbeställningar av produkter som ännu inte finns i lager kommer att skickas på eller runt det beräknade leveransdatumet som visas på varje produktsida.

Vi levererar allt  order  på eu.bonaventura.shop säkert och snabbt  med DHL &  DHL Express  (spårningsnummer ingår).

Inom Tyskland och Österrike kostar frakten 5,90 €.

Inom resten av EU kostar frakten €10,00.

Världsomfattande fraktkostnader och 35,00 €.

När din försändelse har tilldelats ett spårningsnummer kommer vi att meddela dig via e-post.

Observera att det kan ta upp till 12 timmar för DHL att uppdatera statusen för försändelsen.

Vi har 30 dagars returpolicy. Detta ger dig en chans att testa din produkt, och om den inte är rätt för dig kan du returnera eller byta den.

Vi är glada att kunna erbjuda dig fri frakt på alla returer. Fråga vårt supportteam via e-post, telefon eller chatt om en returetikett.

För att inte skapa fler kostnader för dig, vänligen meddela service@mybonaventura.de. Vi skickar dig sedan en returetikett via post. Ange också en anledning till din retur för att vi ska kunna förbättra våra produkter i framtiden.

För att hjälpa dig, vänligen kontakta oss via e-post, telefon eller chatt. Vi kommer sedan att kontrollera statusen för din beställning och om det fortfarande är möjligt avbryta eller ändra den. Detta är dock endast möjligt under en mycket kort tid efter beställningsinformationen eftersom den skickas direkt till fraktteamet för att säkerställa en snabb leverans.

Om du av en slump har fått en felaktig eller defekt vara, vänligen kontakta oss via e-post på service@mybonaventura.de, telefon eller via chatt så tar vi gärna hand om ett snabbt byte och säkerställer att du är nöjd med din produkt.

Vi erbjuder dig följande betalningsalternativ på eu.bonaventura.shop: Kreditkort, PayPal, Omedelbar banköverföring, Apple Pay.

Du kommer att få din faktura från oss via e-post. Om du inte har mottagit din faktura, vänligen kontakta oss via e-post på service@mybonaventura.de. För att behandla din förfrågan så snabbt som möjligt, vänligen ge oss ditt beställningsnummer.

Noblessa läder är ett präglat kalvläder med klassisk korsning. Noblessa har en enhetligt strukturerad yta med en elegant tvåfärgad look. Läs mer om Noblessa.

Fjordläder är krympt, texturerat kalvläder som har en upphöjd ådring och en rullstensyta. Läs mer om Fjord-läder.

Bra fråga! Vi rekommenderar att du prenumererar på vårt nyhetsbrev så att du inte missar ett slag. Klicka här för att signera upp.