Politica de reembolso

Os consumidores têm direito a um direito de revogação de acordo com a seguinte disposição, segundo a qual um consumidor é qualquer pessoa singular que celebra uma transação jurídica para fins que não podem ser predominantemente atribuídos nem à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente:

A. Instrução de revogação

Direito de retirada

Você tem o direito de cancelar este contrato no prazo de 30 dias sem indicar os motivos.

O prazo de revogação é de 30 dias a partir do dia em que você ou um terceiro por você nomeado, que não seja o transportador, tomou ou tomou posse da última mercadoria.

Para exercer o seu direito de revogação, deverá informar-nos (BONAVENTURA GmbH, Gartenstr. 59, 18119 Rostock, Alemanha, Tel.: +49 381 36767416, E-Mail: service@mybonaventura.de) da sua decisão de rescindir este contrato por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta ou e-mail enviado por correio). Você pode usar o modelo de formulário de revogação em anexo para essa finalidade, mas isso não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de revogação basta enviar a notificação do exercício do direito de revogação antes do final do prazo de revogação.

Consequências da revogação

Se você revogar este Contrato, reembolsaremos você por todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes do fato de você ter escolhido um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais barata oferecida por nós ), imediatamente e o mais tardar no prazo de catorze dias a partir do dia em que recebermos a notificação da sua revogação deste Contrato. Para este reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário consigo; em nenhum caso você será cobrado por esse reembolso. Poderemos recusar o reembolso até recebermos a mercadoria de volta ou até que você tenha fornecido prova de que devolveu a mercadoria, o que ocorrer primeiro.

Você deverá devolver ou entregar a mercadoria à Gate 56 GmbH, c/o Bonaventura GmbH, Rudolf-Diesel-Str. 11, 56220 Urmitz, Alemanha, imediatamente e, em qualquer caso, no prazo máximo de quatorze dias a partir do dia em que você nos informar da revogação deste contrato. O prazo considera-se cumprido se expedir a mercadoria antes do final do prazo de catorze dias.

Nós arcaremos com os custos de devolução da mercadoria.

Você só terá que pagar por uma possível perda de valor das mercadorias se essa perda de valor for devida a um manuseio das mercadorias que não seja necessário para o exame do estado, propriedades e funcionalidade das mercadorias.

Exclusão ou caducidade prematura do direito de rescisão

O direito de cancelamento não existe para os seguintes contratos:

Contratos de fornecimento de bens realizados de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados.

B. Formulário de revogação

Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.

Para

Portão 56 GmbH
c/o BONAVENTURA GmbH
Rudolf-Diesel-Strasse 11
56220 Urmitz
Alemanha
e-mail: service@mybonaventura.de

Eu/nós (*) revogamos o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)

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Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________

 

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Nome do(s) consumidor(es)

 

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Endereço do(s) consumidor(es)

 

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Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de comunicação em papel)

 

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Data

(*) Excluir conforme aplicável

 

Versão 1.0.2020