Dados privados
Declaração de Proteção de Dados
1) Informações sobre a coleta de dados pessoais e detalhes de contato do controlador
1.1 Estamos satisfeitos por você estar visitando nosso site e agradecemos seu interesse. Nas páginas seguintes informamos-lhe sobre o tratamento dos seus dados pessoais quando utiliza o nosso site. Dados pessoais são todos os dados com os quais você pode ser pessoalmente identificado.
1.2 O responsável pelo tratamento dos dados neste site, na aceção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), é a
1.3 Este website utiliza encriptação SSL ou TLS por razões de segurança e para proteger a transmissão de dados pessoais e outros conteúdos confidenciais (por exemplo, encomendas ou consultas ao responsável pelo tratamento). Você pode reconhecer uma conexão criptografada pela sequência de caracteres https:// e pelo símbolo de cadeado na linha do seu navegador.
2) Coleta de dados quando você visita nosso site
Ao utilizar o nosso site apenas para fins informativos, ou seja, se você não se registrar ou nos fornecer informações de outra forma, coletaremos apenas dados que o seu navegador transmite ao nosso servidor (os chamados "arquivos de log do servidor"). Quando você visita nosso site, coletamos os seguintes dados que são tecnicamente necessários para que possamos exibir o site para você:
- Nosso site visitado
- Data e hora no momento do acesso
- Quantidade de dados enviados em bytes
- Fonte/referência de onde você acessou a página
- Navegador usado
- Sistema operacional usado
- Endereço IP usado (se aplicável: em formato anônimo)
O processamento de dados é realizado de acordo com o Art. 6 (1) ponto f do RGPD com base no nosso interesse legítimo em melhorar a estabilidade e funcionalidade do nosso site. Os dados não serão transmitidos ou utilizados de qualquer outra forma. No entanto, reservamo-nos o direito de verificar posteriormente os ficheiros de registo do servidor, caso existam quaisquer indícios concretos de utilização ilegal.
3) Hospedagem
Hospedagem pelo Shopify
Utilizamos o sistema de loja do provedor de serviços Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"), para fins de hospedagem e exibição da loja online no com base no processamento de acordo com nossas instruções. Todos os dados coletados em nosso site são processados nos servidores da Shopify. No âmbito dos serviços Shopify acima mencionados, os dados também poderão ser transferidos para Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. USA) Inc. para processamento adicional em nosso nome. No caso de os dados serem transferidos para a Shopify Inc. no Canadá, o nível adequado de proteção de dados é garantido por uma decisão de adequação da Comissão Europeia.
Para obter mais informações sobre a política de privacidade do Shopify, visite o seguinte site: https://www.shopify.com/legal/privacy
O processamento posterior em servidores diferentes dos servidores da Shopify mencionados acima ocorrerá apenas no âmbito das informações a seguir.
4) Biscoitos
Para tornar a sua visita ao nosso site atrativa e permitir a utilização de determinadas funções, utilizamos os chamados cookies em diversas páginas. Estes são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo final. Alguns dos cookies que utilizamos são eliminados após o final da sessão do navegador, ou seja, após fechar o seu navegador (os chamados cookies de sessão). Outros cookies permanecem no seu terminal e permitem que nós ou as nossas empresas parceiras (cookies de terceiros) reconheçamos o seu navegador na sua próxima visita (cookies persistentes). Se os cookies forem definidos, eles coletam e processam informações específicas do usuário, como dados de navegador e localização, bem como valores de endereço IP de acordo com necessidades individuais. Os cookies persistentes são excluídos automaticamente após um período especificado, que pode variar dependendo do cookie. Você pode verificar a duração do respectivo armazenamento de cookies na visão geral das configurações de cookies do seu navegador.
Em alguns casos, os cookies são utilizados para simplificar o processo de encomenda, guardando configurações (por exemplo, lembrando o conteúdo de um carrinho de compras virtual para uma visita posterior ao site). Se os dados pessoais também forem processados por cookies individuais definidos por nós, o processamento será realizado de acordo com o Art. 6 (1) alínea b do RGPD, quer para a execução do contrato, quer de acordo com o Art. 6 (1) ponto f do RGPD para salvaguardar os nossos interesses legítimos na melhor funcionalidade possível do site e num design eficaz e fácil de visitar da página.
Trabalhamos em conjunto com parceiros publicitários que nos ajudam a tornar o nosso site mais interessante para você. Para este efeito, cookies de empresas parceiras também são armazenados no seu disco rígido quando visita o nosso website (cookies de terceiros). Você será informado individual e separadamente sobre o uso de tais cookies e o alcance das informações coletadas em cada caso nas seções seguintes.
Tenha em atenção que pode configurar o seu navegador de forma a ser informado sobre a configuração dos cookies e pode decidir individualmente sobre a sua aceitação ou excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou de forma geral. Cada navegador difere na forma como gerencia as configurações de cookies. Isto está descrito no menu de ajuda de cada navegador, que explica como você pode alterar suas configurações de cookies. Você os encontrará para os respectivos navegadores nos seguintes links:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Raposa de fogo: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies
- Cromo: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
- Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
- Ópera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Tenha em atenção que a funcionalidade do nosso site pode ser limitada se os cookies não forem aceites.
5) Entre em contato conosco
5.1 Quando nos contacta (por exemplo, através do formulário de contacto ou e-mail), são recolhidos dados pessoais. Quais os dados recolhidos no caso de um formulário de contacto podem ser consultados no respetivo formulário de contacto. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para efeitos de resposta ao seu pedido ou para estabelecimento de contacto e para a administração técnica associada. A base legal para o tratamento de dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido de acordo com o Art. 6 (1) ponto f do RGPD. Se o seu contacto visa a celebração de um contrato, a base jurídica adicional para o tratamento é o Art. 6 (1) ponto b do RGPD. Os seus dados serão eliminados após o processamento final da sua consulta; este é o caso se se puder inferir das circunstâncias que os factos em questão foram definitivamente esclarecidos, desde que não existam obrigações legais de armazenamento em contrário.
5.2 WhatsApp Empresarial
Oferecemos aos visitantes do nosso site a oportunidade de nos contactar através do serviço de notícias WhatsApp da WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda. Para isso utilizamos a chamada “Versão Business” do WhatsApp.
Se você entrar em contato conosco via WhatsApp em conexão com uma transação comercial específica (por exemplo, um pedido feito), armazenaremos e usaremos o número de telefone celular que você usa no WhatsApp e - se fornecido - seu nome e sobrenome de acordo com o Art. 6 par. 1 aceso. b. GDPR para processar e responder à sua solicitação. Com base na mesma base legal, solicitaremos via WhatsApp que você forneça mais dados (número do pedido, número do cliente, endereço ou endereço de e-mail), se necessário, para poder alocar sua consulta a uma transação específica .
Se você usar nosso contato do WhatsApp para consultas gerais (por exemplo, sobre a gama de serviços, disponibilidade ou nosso site), armazenaremos e usaremos o número de celular que você usa no WhatsApp e - se fornecido - seu nome e sobrenome de acordo com o Art. . 6 Pará. 1 aceso. f GDPR com base no nosso interesse justificado no fornecimento eficiente e rápido das informações solicitadas.
Seus dados serão sempre utilizados apenas para atender sua solicitação via WhatsApp. Seus dados não serão repassados a terceiros.
Tenha em atenção que o WhatsApp Business obtém acesso ao catálogo de endereços do dispositivo móvel que utilizamos para este fim e transfere automaticamente os números de telefone armazenados no catálogo de endereços para um servidor da empresa-mãe Facebook Inc. Para operar nossa conta WhatsApp Business, utilizamos um dispositivo móvel cuja agenda armazena apenas os dados de contato do WhatsApp dos usuários que também nos contataram via WhatsApp.
Isso garante que cada pessoa cujos dados de contato do WhatsApp estejam armazenados em nossa agenda de endereços já tenha consentido com a transmissão de seu número de telefone do WhatsApp das agendas de endereços de seus contatos de bate-papo, de acordo com o Art. 6 Pará. 1 aceso. um GDPR ao usar o aplicativo em seu dispositivo pela primeira vez, aceitando os termos de uso do WhatsApp. Fica, portanto, excluída a transmissão de dados de tais utilizadores que não utilizam o WhatsApp e/ou não nos contactaram através do WhatsApp.
Para a finalidade e o âmbito da recolha de dados e o posterior processamento e utilização de dados pelo WhatsApp, bem como os seus direitos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do WhatsApp: https://www.whatsapp.com/ legal/?eea=1#política de privacidade
6) Processamento de dados ao abrir uma conta de cliente e para processamento de contrato
De acordo com o art. 6 (1) alínea b do RGPD, os dados pessoais continuarão a ser recolhidos e processados se nos for fornecido para a execução de um contrato ou ao abrir uma conta de cliente. Quais dados são coletados podem ser vistos nos respectivos formulários de entrada. É possível eliminar a sua conta de cliente a qualquer momento. Isso pode ser feito enviando uma mensagem para o endereço do controlador mencionado acima. Armazenamos e utilizamos os dados fornecidos por você para processamento de contratos. Após o processamento completo do contrato ou eliminação da sua conta de cliente, os seus dados serão bloqueados tendo em conta os períodos de retenção fiscal e comercial e eliminados após o termo desses períodos, a menos que tenha consentido expressamente a utilização posterior dos seus dados ou uma utilização adicional legalmente permitida. o uso dos dados foi reservado pelo nosso site, sobre o qual iremos informá-lo a seguir.
7) Uso de dados de clientes para publicidade direta
7.1 Se subscrever a nossa newsletter por e-mail, enviar-lhe-emos informações regulares sobre as nossas ofertas. A única informação obrigatória para o envio da newsletter é o seu endereço de e-mail. A indicação de possíveis dados adicionais é voluntária e serve para nos permitir abordá-lo pessoalmente. Utilizamos o chamado procedimento double opt-in para o envio de newsletters. Isto significa que não lhe enviaremos uma newsletter por e-mail, a menos que você nos confirme expressamente que concorda com o envio de tal newsletter. Em seguida, enviaremos um e-mail de confirmação solicitando que você confirme que deseja receber boletins informativos futuros clicando no link apropriado.
Ao ativar o link de confirmação, você nos dá seu consentimento para o uso de seus dados pessoais de acordo com o Art. 6 (1) ponto um GDPR. Quando você se registra para receber a newsletter, armazenamos o seu endereço IP inserido pelo provedor de serviços de Internet (ISP), bem como a data e hora do registro, para que possamos rastrear qualquer possível uso indevido do seu endereço de e-mail posteriormente. Os dados por nós recolhidos no momento do registo na newsletter serão utilizados exclusivamente para efeitos de publicidade através da newsletter. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento através do link fornecido na newsletter ou enviando uma mensagem ao responsável acima mencionado. Após o seu cancelamento, o seu endereço de e-mail será imediatamente eliminado da nossa lista de distribuição de newsletter, a menos que tenha consentido expressamente a utilização posterior dos seus dados ou nos reservemos o direito de utilizar dados em excesso, o que é permitido por lei e sobre o qual informamos você nesta declaração.
7.2 Boletim informativo via Klaviyo
Nossos boletins informativos por e-mail são enviados através do provedor de serviços técnicos "Klaviyo", 225 Franklin St, Boston, MA 02110, EUA (http://www.klaviyo.com/), a quem repassamos os dados que você forneceu quando você cadastrado no boletim informativo. Este encaminhamento é realizado de acordo com o art. 6 Pará. 1 aceso. f GDPR e atende ao nosso interesse legítimo em usar um sistema de newsletter promocional, seguro e fácil de usar. Observe que seus dados geralmente são transferidos para um servidor Klaviyo nos EUA e armazenados lá.
Klaviyo usa essas informações para enviar a newsletter em nosso nome. Klaviyo não utiliza os dados dos destinatários da nossa newsletter para lhes escrever ou repassá-los a terceiros.
Para proteger os seus dados nos EUA, temos um acordo de processamento de dados com Klaviyo ("Acordo de Processamento de Dados") no qual Klaviyo se compromete a proteger os dados dos nossos utilizadores, a processá-los em nosso nome de acordo com os seus dados regulamentos de proteção e, em particular, não transmiti-los a terceiros.
Você pode ver os regulamentos de proteção de dados de Klaviyo aqui: https://www.klaviyo.com/privacy
8) Tratamento de dados para efeitos de tratamento de encomendas
8.1 Os dados pessoais por nós recolhidos serão transmitidos à empresa de transporte encarregada da entrega no âmbito do processamento do contrato, na medida em que tal seja necessário para a entrega da mercadoria. Transmitiremos os seus dados de pagamento à instituição de crédito comissionada no âmbito do processamento do pagamento, se isso for necessário para o processamento do pagamento. Se forem utilizados prestadores de serviços de pagamento, informamos explicitamente sobre isso abaixo. A base legal para a transferência de dados é o Art. 6 (1) alínea b do RGPD.
8.2 Uso de provedores de serviços de pagamento
- Amazon Pagar
Se você escolher o método de pagamento "Amazon Pay", o pagamento será processado pelo provedor de serviços de pagamento Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (doravante denominado "Amazon Payments"), a quem nós transmitirá as informações que você forneceu durante o processo de pedido juntamente com as informações sobre o seu pedido de acordo com o Art. 6 (1) alínea b do RGPD. Os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o prestador de serviços de pagamento Amazon Payments e apenas na medida necessária. Para obter mais informações sobre a política de privacidade da Amazon Payments, visite https://pay.amazon.com/uk/help/201751600
-Apple Pay
Se você escolher o método de pagamento "Apple Pay" da Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, o processamento do pagamento será realizado através da função "Apple Pay" do seu dispositivo terminal operado com iOS, watchOS ou macOS debitando um cartão de pagamento depositado no "Apple Pay". O Apple Pay usa recursos de segurança integrados ao hardware e software do seu dispositivo para proteger suas transações. Para liberar um pagamento, é necessário inserir um código previamente definido por você e verificá-lo através da função “Face ID” ou “Touch ID” do seu terminal.
Para efeitos de processamento de pagamentos, as informações fornecidas durante o processo de encomenda, juntamente com as informações sobre a sua encomenda, serão transmitidas à Apple de forma encriptada. A Apple então criptografa esses dados novamente com uma chave específica do desenvolvedor antes que os dados sejam transmitidos ao provedor de serviços de pagamento do cartão de pagamento armazenado no Apple Pay para processamento de pagamento. A criptografia garante que apenas o site onde a compra foi feita possa acessar as informações de pagamento. Após o pagamento ser efetuado, a Apple envia o número da conta do seu dispositivo e um código de segurança dinâmico específico da transação ao site de origem para confirmar o pagamento.
Se os dados pessoais forem processados nas transmissões descritas, o processamento será realizado exclusivamente para fins de processamento de pagamentos, de acordo com o Art. 6 Pará. 1 aceso. b GDPR.
A Apple retém dados de transação anonimizados, incluindo o valor aproximado da compra, a data e hora aproximadas e se a transação foi concluída com sucesso. O anonimato exclui completamente qualquer referência pessoal. A Apple usa os dados anonimizados para melhorar o Apple Pay e outros produtos e serviços da Apple.
Quando você usa o Apple Pay no iPhone ou
Para obter mais informações sobre a privacidade do Apple Pay, visite o seguinte endereço da web: https://support.apple.com/en-gb/HT203027
- Claro
Se o método de pagamento "Klarna Rechnungskauf" ou (se oferecido) o método de pagamento "Compra Parcelada Klarna" for selecionado, o pagamento será processado pela Klarna AB (publ)[https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suécia (doravante "Klarna"). Para permitir o processamento do pagamento, os seus dados pessoais (nome e apelido, rua, número de casa, código postal, cidade, sexo, endereço de e-mail, número de telefone e endereço IP), bem como dados relacionados com a encomenda (por exemplo, B. Valor da fatura, artigo, tipo de entrega) é enviado à Klarna para fins de verificação de identidade e solvabilidade, desde que você tenha consentido expressamente com isso de acordo com o Art. 6 (1) aponta um GDPR dentro do processo de pedido. Você pode ver para quais agências de crédito seus dados podem ser encaminhados em: http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/en_gb/checkout.
O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se os valores de pontuação estiverem incluídos no resultado do relatório de crédito, eles são baseados em métodos científicos e matemático-estatísticos reconhecidos. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não está limitado a, dados de endereço. A Klarna utiliza a informação recebida sobre a probabilidade estatística de não pagamento para uma decisão equilibrada sobre o estabelecimento, implementação ou cessação da relação contratual.
Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, enviando uma mensagem ao responsável pelo tratamento dos dados ou à Klarna. No entanto, a Klarna ainda poderá ter o direito de processar os seus dados pessoais se tal for necessário para processar pagamentos de acordo com o contrato.
Os seus dados pessoais serão tratados de acordo com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis e de acordo com a política de privacidade da Klarna relativamente aos titulares de dados localizados na Alemanha https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_en/data_protection .pdf
ou em relação a titulares de dados localizados na Áustria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_at/data_protection.pdf
- Paypal
Quando você paga via PayPal, cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou - se oferecido - "compra por conta" ou "pagamento em prestações" via PayPal, transmitimos seus dados de pagamento para PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante "PayPal"). A transferência ocorre de acordo com o art. 6 (1) alínea b do RGPD e apenas na medida em que tal seja necessário para o processamento do pagamento.
O PayPal reserva-se o direito de realizar verificações de crédito para os métodos de pagamento cartão de crédito via PayPal, débito direto via PayPal ou, se oferecido, “compra por conta” ou “pagamento parcelado” via PayPal. Para este efeito, os seus dados de pagamento podem ser transmitidos a agências de crédito com base no interesse legítimo do PayPal em determinar a sua solvência nos termos do Art. 6 (1) ponto f do RGPD. O PayPal utiliza o resultado da avaliação de crédito relativamente à probabilidade estatística de não pagamento para efeitos de decisão sobre a disponibilização do respetivo meio de pagamento. O relatório de crédito pode conter valores de probabilidade (os chamados valores de pontuação). Se os valores de pontuação estiverem incluídos no resultado do relatório de crédito, eles são baseados em métodos científicos e matemático-estatísticos reconhecidos. O cálculo dos valores de pontuação inclui, mas não está limitado a, dados de endereço. Para mais informações sobre a legislação de proteção de dados, incluindo as agências de crédito utilizadas, consulte a declaração de proteção de dados do PayPal em: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Pode opor-se a este tratamento dos seus dados a qualquer momento, enviando uma mensagem para o PayPal. No entanto, o PayPal ainda poderá ter o direito de processar os seus dados pessoais se isso for necessário para o processamento contratual do pagamento.
- Pagamentos Shopify
Utilizamos o provedor de serviços de pagamento "Shopify Payments", 3rd Floor, Europe House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Se você escolher um método de pagamento oferecido pelo provedor de serviços de pagamento Shopify Payments, o pagamento será processado pelo provedor de serviços técnicos Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda, a quem encaminharemos as informações que você forneceu em relação ao seu pedido (nome, endereço, número de conta, código de classificação, número de cartão de crédito, se aplicável , valor da fatura, moeda e número da transação) de acordo com o Art. 6 (1) ponto f do RGPD. Os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com a Stripe Payments Europe Ltd. e apenas na medida necessária. Você pode visualizar a política de privacidade do Shopify Payments em: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Você pode ver mais informações sobre a política de privacidade da Stripe Payments Europe Ltd. em: https://stripe.com/en-de/privacy.
- IMEDIATAMENTE
Se você selecionar o método de pagamento "SOFORT", o pagamento será processado pelo provedor de serviços de pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha (doravante "SOFORT"), a quem transmitiremos juntos as informações fornecidas durante o processo de pedido. com as informações sobre o seu pedido de acordo com o Art. 6 (1) ponto b do RGPD. SOFORT faz parte do Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suécia). Os seus dados só serão transmitidos para efeitos de processamento de pagamentos com o prestador de serviços de pagamento SOFORT e apenas na medida do necessário. A política de privacidade da SOFORT pode ser visualizada em: https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/.
9) Uso de vídeos
9.1 Uso de vídeos do YouTube
Este site utiliza a função de incorporação do YouTube para exibição e reprodução de vídeos oferecidos pelo provedor YouTube, que pertence à Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Irlanda ("Google").
Para tanto, é utilizado o modo estendido de proteção de dados para garantir, de acordo com informações do provedor, que as informações do usuário só serão armazenadas quando a função de reprodução do vídeo for iniciada. Quando a reprodução de vídeos incorporados do YouTube é iniciada, o fornecedor define cookies "YouTube" para recolher informações sobre o comportamento do utilizador. Segundo indicações do YouTube, a utilização destes cookies destina-se, entre outras coisas, a registar estatísticas de vídeo, a melhorar a facilidade de utilização e a evitar ações indevidas. Se você estiver conectado ao Google, suas informações serão associadas diretamente à sua conta quando você clicar em um vídeo. Se você não deseja ser associado ao seu perfil no YouTube, você deve sair antes de ativar o botão. O Google salva seus dados (mesmo de usuários que não estão logados) como perfis de uso e os avalia. Tal avaliação ocorre em particular de acordo com o art. 6 (1) alínea f do RGPD, com base nos interesses legítimos do Google na inserção de publicidade personalizada, pesquisa de mercado e/ou design orientado para a procura do seu website. Você tem o direito de se opor à criação desses perfis de usuário, devendo entrar em contato com o YouTube para exercer esse direito. Ao utilizar o YouTube, os dados pessoais também podem ser transmitidos aos servidores da Google LLC. nos Estados Unidos.
Independentemente de o vídeo incorporado ser reproduzido, uma conexão com a rede Google "duplo clique" é estabelecida ao visitar este site. Isto pode desencadear processamento adicional de dados fora do nosso controle.
Mais informações sobre a política de privacidade do YouTube podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do fornecedor em: www.google.com/policies/privacy/.
Na medida exigida por lei, obtivemos o seu consentimento para o processamento dos seus dados conforme descrito de acordo com o Art. 6 (1) ponto um GDPR. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de rescisão, siga o procedimento descrito acima.
9.2 Uso de vídeos do Vimeo
Em nosso site, estão incorporados plug-ins do portal de vídeos Vimeo da Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, Nova York, Nova York 10011, EUA. Quando você acessa uma página do nosso site que contém tal plugin, seu navegador estabelece uma conexão direta com os servidores do Vimeo. O conteúdo do plugin é transmitido pelo Vimeo diretamente para o seu navegador e integrado na página. Através desta integração, o Vimeo recebe a informação de que o seu navegador acessou a página correspondente do nosso site, mesmo que você não tenha uma conta no Vimeo ou não esteja atualmente logado no Vimeo. Esta informação (incluindo o seu endereço IP) é transmitida diretamente do seu navegador para um servidor Vimeo nos EUA e aí armazenada.
Se você estiver conectado ao Vimeo, o Vimeo poderá atribuir imediatamente a sua visita ao nosso site à sua conta do Vimeo. Se você interagir com os plug-ins (por exemplo, pressionando o botão Iniciar de um vídeo), essas informações também serão transmitidas diretamente para um servidor Vimeo e lá armazenadas.
As operações de tratamento de dados descritas são realizadas de acordo com o Art. 6 (1) ponto f do RGPD, com base no interesse legítimo do Vimeo na pesquisa de mercado e na concepção do serviço com base nas necessidades.
Se você não deseja que o Vimeo atribua os dados coletados através do nosso site diretamente à sua conta do Vimeo, você deve sair do Vimeo antes de visitar o nosso site.
A finalidade e o escopo da coleta de dados e o processamento e uso posterior dos dados pelo Vimeo, bem como seus direitos relacionados e configurações de privacidade podem ser encontrados na política de privacidade do Vimeo: https://vimeo.com/privacy
Para vídeos do Vimeo incorporados em nosso site, a ferramenta de rastreamento Google Analytics da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda, é automaticamente integrada. Isto está relacionado ao rastreamento do próprio Vimeo, ao qual não temos acesso e que não pode ser influenciado pelo nosso site. O Google Analytics utiliza “cookies”, que são arquivos de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários utilizam o site. As informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização do site serão geralmente transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos, onde também poderão ser transmitidas para servidores da Google LLC.
Este processamento é realizado de acordo com o Art. 6 (1) ponto f do GDPR com base no interesse legítimo do Vimeo na análise estatística do comportamento do usuário para fins de otimização e marketing.
Na medida exigida por lei, obtivemos o seu consentimento para o processamento dos seus dados conforme descrito de acordo com o Art. 6 (1) ponto um GDPR. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de rescisão, siga o procedimento descrito acima.
10) Marketing Online
Pixels do Facebook para criar públicos personalizados com recurso estendido de correspondência de dados (com Cookie Consent Tool)
Dentro da nossa oferta online, é aplicado o chamado "pixel do Facebook" da rede social Facebook no modo de correspondência de dados estendida. É operado pela Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (doravante "Facebook").
Se um utilizador, que deu o seu consentimento explícito, clicar num anúncio colocado por nós e reproduzido no Facebook, é feito um acréscimo ao URL da nossa página vinculada por pixels do Facebook. Este parâmetro de URL é então inserido no navegador do usuário por meio de um cookie após ser encaminhado, que é definido pela própria página vinculada. Além disso, este cookie recolhe informações específicas do cliente, como o endereço de e-mail que recolhemos no nosso site associado ao Facebook durante transações como compras, inscrições em contas ou registos (correspondência avançada de dados). O cookie é então lido pelo Facebook Pixel e permite que os dados, incluindo dados específicos do cliente, sejam encaminhados ao Facebook.
Com a ajuda do pixel do Facebook com recurso de correspondência de dados estendida, o Facebook é capaz de determinar os visitantes da nossa oferta online como um grupo-alvo para a apresentação de anúncios (os chamados "anúncios do Facebook"). Assim, o pixel do Facebook com funcionalidade de correspondência de dados alargada para exibir anúncios do Facebook colocados por nós será apresentado apenas aos utilizadores do Facebook que tenham demonstrado interesse na nossa oferta online ou que demonstrem certas características (por exemplo, interesse em determinados tópicos ou produtos determinados por meios dos sites visitados) que transmitimos ao Facebook (os chamados "públicos personalizados"). Ao usar pixels do Facebook, também queremos garantir que nossos anúncios no Facebook correspondam ao interesse potencial dos usuários e não sejam irritantes. Isto permite-nos avaliar a eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, rastreando se os utilizadores foram encaminhados para o nosso website após clicarem num anúncio do Facebook ("conversão"). Em comparação com a variante padrão do Facebook Pixel, o recurso estendido de correspondência de dados nos ajuda a medir melhor a eficácia de nossas campanhas publicitárias, rastreando mais conversões associadas.
Todos os dados transmitidos são armazenados e processados pelo Facebook para permitir uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e para permitir que o Facebook utilize os dados para os seus próprios fins publicitários, de acordo com as Diretrizes de utilização de dados do Facebook (https://www.facebook.com/ sobre/privacidade/). Os dados podem permitir que o Facebook e os seus parceiros coloquem anúncios dentro e fora do Facebook.
Estes processos estão sujeitos a consentimento expresso de acordo com o Art. 6 (1) ponto um GDPR.
O consentimento para a utilização do pixel do Facebook só pode ser dado por utilizadores com mais de 13 anos de idade. Se você for mais jovem, peça permissão aos seus pais ou responsáveis.
A informação gerada pelo Facebook é normalmente transmitida para um servidor do Facebook e aí armazenada; isso também pode envolver a transmissão para os servidores do Facebook Inc. nos EUA. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para exercer a sua revogação, desmarque a marca ao lado da configuração do "Facebook Pixel" na "Ferramenta de consentimento de cookies" incorporada no site.
Tracificar Rastreamento
Utilizamos o serviço de análise web Tracify no nosso website ou em partes do nosso website para registar como o nosso website é utilizado pelos seus visitantes e para avaliar e optimizar a eficácia das nossas medidas de publicidade/marketing. Tracify é um serviço de análise da web fornecido pela Tracify GmbH em Munique, Alemanha. A Tracify GmbH atua para nós como processadora de dados com base em um acordo de processamento de dados de acordo com o Art. 28 do RGPD.
Tracify permite uma análise do uso do site e da jornada do cliente sem armazenar cookies ou outras informações no dispositivo final do usuário, mas apenas com base nas informações do navegador e do dispositivo, como o endereço IP do usuário, a configuração do respectivo agente do usuário (string do agente do usuário), dados de uso, informações do pedido, dados de contato, resolução da tela, fontes e plug-ins instalados e o processador do respectivo dispositivo.
A informação transmitida à Tracify é anonimizada completa e irreversivelmente imediatamente após a transmissão, pelo que fica excluída uma referência pessoal. Apenas a informação agregada anonimizada é analisada.
O processamento de dados ao usar o Tracify ocorre inteiramente na Alemanha; não há transferência de dados para países terceiros inseguros sem um nível adequado de proteção de dados.
A base legal para o uso do Tracify é o nosso interesse legítimo nos termos do Art. 6 par. 1 aceso. f) GDPR no design do site orientado à demanda e na avaliação e otimização de nossas medidas de marketing.
11) Serviços de análise da Web
Google Analytics (universal)
Este site utiliza o Google (Universal) Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). O Google (Universal) Analytics utiliza “cookies”, que são arquivos de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários utilizam o site. As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site (incluindo o endereço IP abreviado) são geralmente transferidas para um servidor do Google e lá armazenadas, e também podem ser transferidas para os servidores da Google LLC. nos Estados Unidos.
Este site utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente com a extensão "_anonymizeIp()", que garante o anonimato do endereço IP, encurtando-o e exclui a possibilidade de referência pessoal direta. Através da extensão, o seu endereço IP será encurtado pelo Google nos estados membros da União Europeia ou em outros estados signatários do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes. Somente em casos excepcionais o endereço IP completo será transferido para um servidor da Google LLC. nos EUA e encurtado lá. Em nosso nome, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do website, para compilar relatórios sobre as atividades do website e para nos fornecer outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google (Universal) Analytics não é combinado com outros dados do Google.
Através de uma função especial denominada "Demografia", o Google Analytics também permite a compilação de estatísticas com declarações sobre a idade, sexo e interesses dos visitantes do site com base numa avaliação de publicidade relacionada com interesses e com a utilização de informações de terceiros. Isto permite a definição e diferenciação de grupos de utilizadores do website para efeitos de medidas de marketing otimizadas para grupos-alvo. No entanto, os conjuntos de dados recolhidos através de "Dados demográficos" não podem ser atribuídos a uma pessoa específica.
Todo o processamento descrito acima, em particular a configuração de cookies do Google Analytics para leitura de informações no dispositivo terminal utilizado, só é realizado se você nos der o seu consentimento expresso de acordo com o Art. 6 Pará. 1 letra a GDPR. Sem este consentimento, a utilização do Google Analytics durante a sua visita ao nosso site não ocorrerá.
Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Para exercer o seu direito de retirada do consentimento, desative este serviço na “Cookie-Consent-Tool” disponibilizada no site. Concluímos um acordo de processamento de dados com o Google para a utilização do Google Analytics, que obriga o Google a proteger os dados dos visitantes do nosso site e a não os transmitir a terceiros.
Para a transmissão de dados da UE para os EUA, o Google baseia-se nas chamadas cláusulas padrão de proteção de dados da Comissão Europeia, que se destinam a garantir a conformidade com o nível europeu de proteção de dados nos EUA.
Mais informações sobre o Google (Universal) Analytics podem ser encontradas aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en
Zendesk
Os dados pseudonimizados são coletados e armazenados neste site usando tecnologias da Zendesk Inc, 1019 Market St, São Francisco, EUA (www.zendesk.com) para fins de análise da web e para operar o sistema de chat ao vivo para responder a solicitações de suporte ao vivo. Perfis de usuário podem ser criados sob pseudônimo a partir desses dados pseudonimizados. Para este efeito poderão ser utilizados cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados localmente no cache do navegador de internet do visitante. Os cookies permitem, entre outras coisas, o reconhecimento do navegador de internet. Se as informações assim recolhidas se referirem a dados pessoais, serão processadas de acordo com o Art. 6 (1) ponto f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo num atendimento eficaz ao cliente e na análise estatística do comportamento do utilizador para fins de otimização.
Os dados recolhidos com as tecnologias Zendesk não serão utilizados para identificar pessoalmente o visitante deste site e não serão combinados com dados pessoais sobre o titular do pseudónimo sem o consentimento dado separadamente da pessoa em causa. Para evitar o armazenamento de cookies Zendesk, você pode configurar seu navegador de Internet de forma que os cookies não possam mais ser armazenados em seu computador no futuro ou que os cookies que já foram armazenados sejam excluídos. No entanto, a desativação de todos os cookies pode resultar em limitações funcionais na utilização do site. Você pode desativar a coleta e armazenamento de dados para fins de criação de um perfil de usuário pseudônimo a qualquer momento, com efeitos futuros, enviando-nos sua objeção por e-mail para o endereço de e-mail indicado no impresso.
13) Ferramentas e Diversos
13.1 Candidaturas a anúncios de emprego por e-mail
No nosso site publicitamos as vagas atuais numa secção separada, para a qual os interessados podem candidatar-se por e-mail através do endereço de contacto fornecido.
Caso os candidatos pretendam ser incluídos no processo de candidatura, deverão fornecer-nos todos os dados pessoais necessários para uma avaliação e seleção bem fundamentada e informada, juntamente com a sua candidatura, por e-mail.
Os dados requeridos deverão incluir informações pessoais gerais (nome, morada, contacto telefónico ou eletrónico), bem como comprovativos específicos do desempenho que demonstrem as qualificações exigidas para o cargo anunciado. Além disso, podem ser exigidas informações relacionadas com a saúde, às quais, no interesse da proteção social, deve ser dada especial atenção no que diz respeito à pessoa do requerente de acordo com a legislação laboral e social.
Os componentes que uma candidatura deve conter para ser considerada e a forma como esses componentes devem ser enviados por e-mail podem ser consultados no respetivo anúncio de emprego.
Após recepção da candidatura enviada através do endereço de correio electrónico fornecido, os dados do candidato serão por nós guardados e avaliados exclusivamente para efeitos de processamento da candidatura. No caso de surgirem dúvidas durante o processamento da candidatura, utilizaremos o endereço de e-mail fornecido pelo requerente na sua candidatura ou um número de telefone fornecido, a nosso critério.
A base legal para tal processamento, incluindo o contacto dos requerentes para dúvidas, é basicamente o Art. 6 (1) alínea b do RGPD em conjunto com o art. 26 (1) Lei Federal de Proteção de Dados. De acordo com estas disposições, a conclusão do processo de candidatura é considerada como o início de um contrato de trabalho.
Se categorias especiais de dados pessoais na acepção do art. 9 (1) do RGPD (por exemplo, dados de saúde, como informações sobre o estado de deficiência grave) são solicitados aos requerentes como parte do procedimento de candidatura, o processamento ocorrerá de acordo com o Art. 9 (2) alínea b do RGPD, de modo a permitir-nos exercer os direitos decorrentes do direito do trabalho, da segurança social e da legislação de proteção social e cumprir as nossas obrigações a este respeito.
O tratamento de categorias especiais de dados também pode basear-se cumulativamente ou alternativamente no art. 9 (1) alínea h do RGPD, se for utilizado para fins de cuidados de saúde ou medicina do trabalho, para avaliação da capacidade de trabalho do requerente, para diagnósticos médicos, cuidados de saúde ou sociais ou para a gestão de sistemas e serviços de saúde ou setor social.
Se, no decurso da avaliação acima descrita, o candidato não for selecionado ou se o candidato retirar a sua candidatura prematuramente, os seus dados transmitidos por e-mail, bem como toda a correspondência eletrónica, incluindo o e-mail da candidatura original, serão eliminados no o mais tardar seis meses após a notificação correspondente. Este período será determinado com base no nosso interesse legítimo em poder responder a quaisquer perguntas de acompanhamento relativas à candidatura e, se necessário, em cumprir a nossa obrigação de fornecer provas nos termos dos regulamentos que regem a igualdade de tratamento dos requerentes.
No caso de uma candidatura bem sucedida, os dados fornecidos serão processados com base no Art. 6 (1) alínea b do RGPD em conjunto com o art. 26 (2) Lei Federal de Proteção de Dados para fins de implementação da relação de trabalho.
13.2 Selo de confiança de lojas confiáveis
O Trusted Shops Trustbadge está incluído neste site para exibir nosso selo de aprovação Trusted Shops e para oferecer associação ao Trusted Shops aos compradores após fazer um pedido.
Desta forma, ficam protegidos os nossos legítimos interesses numa comercialização óptima da nossa oferta, na acepção do Art. 6 (1) ponto f do RGPD. O Trustbadge e os serviços anunciados com ele são um serviço da Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colônia.
Quando o crachá de confiança é acessado, o servidor web armazena automaticamente um chamado arquivo de log do servidor, que contém, por exemplo. seu endereço IP, data e hora da chamada, volume de dados transferidos, provedor solicitante (dados de acesso) e documenta a chamada. Esses dados de acesso não são avaliados e são automaticamente substituídos no máximo sete dias após o término da visita à sua página.
Outros dados pessoais só serão transferidos para Trusted Shops se você decidir usar produtos Trusted Shops após concluir um pedido ou se já tiver se registrado para uso. Neste caso, aplica-se o acordo contratual entre você e a Trusted Shops.
14) Direitos do titular dos dados
14.1 A lei de proteção de dados aplicável concede-lhe os seguintes direitos abrangentes dos titulares dos dados (direitos de informação e intervenção) face ao responsável pelo tratamento dos dados no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais:
- Direito de acesso do titular dos dados nos termos do art. 15 GDPR: Você terá o direito de receber as seguintes informações: Os dados pessoais por nós processados; as finalidades do processamento; as categorias de dados pessoais tratados; os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão divulgados; o período previsto para o qual os dados pessoais serão armazenados ou, se não for possível, os critérios utilizados para determinar esse período; a existência do direito de solicitar ao responsável pelo tratamento a retificação ou o apagamento dos dados pessoais ou a restrição do tratamento de dados pessoais relativos ao titular dos dados ou de se opor a esse tratamento; o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão; quando os dados pessoais não forem recolhidos junto do titular dos dados, quaisquer informações disponíveis quanto à sua origem; a existência de tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis e, pelo menos nesses casos, informações significativas sobre a lógica envolvida, bem como a importância e as consequências previstas de tal tratamento para o titular dos dados; as garantias adequadas nos termos do artigo 46.º quando os dados pessoais são transferidos para um país terceiro.
- Direito de retificação nos termos do art. 16 do RGPD: Tem o direito de obter do responsável pelo tratamento, sem demora injustificada, a retificação dos dados pessoais imprecisos que lhe dizem respeito e/ou o direito de completar os dados pessoais incompletos que são armazenados por nós.
- Direito ao apagamento (“direito ao esquecimento”) nos termos do art. 17 GDPR: Você tem o direito de obter do responsável pelo tratamento o apagamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito se as condições do Art. 17 (2) do RGPD são cumpridos. No entanto, este direito não se aplicará ao exercício da liberdade de expressão e informação, ao cumprimento de uma obrigação legal, por razões de interesse público ou ao estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais.
- Direito à restrição do processamento nos termos do art. 18 GDPR: Você tem o direito de obter do controlador a restrição do processamento de seus dados pessoais pelos seguintes motivos: Desde que a exatidão dos seus dados pessoais contestados por você seja verificada. Se se opuser ao apagamento dos seus dados pessoais devido ao tratamento ilícito e solicitar a restrição da sua utilização. Se necessitar dos dados pessoais para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais, uma vez que já não necessitamos desses dados para efeitos de tratamento. Se você se opôs ao processamento por motivos relacionados à sua situação pessoal, enquanto se aguarda a verificação se nossos motivos legítimos prevalecem sobre os seus.
- Direito de ser informado nos termos do art. 19 GDPR: Se você fez valer o direito de retificação, apagamento ou restrição de processamento contra o responsável pelo tratamento, ele é obrigado a comunicar a cada destinatário a quem a data pessoal foi divulgada qualquer retificação ou apagamento de dados pessoais ou restrição de processamento, a menos que isso se revela impossível ou envolve um esforço desproporcional. Você tem o direito de ser informado sobre esses destinatários.
- Direito à portabilidade dos dados nos termos do art. 20 do RGPD: Você terá o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito, que nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina ou de exigir que esses dados sejam transmitidos a outro controlador, quando tecnicamente viável.
- Direito de retirar um consentimento dado nos termos do art. 7 (3) GDPR: Você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de dados pessoais a qualquer momento, com efeitos para o futuro. Em caso de retirada, apagaremos imediatamente os dados em questão, a menos que o processamento posterior possa basear-se numa base legal para processamento sem consentimento. A retirada do consentimento não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes da sua retirada.
- Direito de apresentar reclamação nos termos do art. 77 do RGPD: Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada violação, se considerar que o processamento de dados pessoais relativos a você infringe o GDPR.
14.2 DIREITO DE OBJETAR
SE, NO ÂMBITO DE UMA CONSIDERAÇÃO DE INTERESSES, PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE NO NOSSO INTERESSE LEGÍTIMO PREDOMINANTE, VOCÊ TEM O DIREITO, A QUALQUER MOMENTO, DE OPOSTAR-SE A ESTE PROCESSAMENTO COM EFEITO PARA O FUTURO, PELOS MOTIVOS QUE DECORREM DO SEU PARTICULAR SITUAÇÃO.
SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, PARAREMOS DE PROCESSAR OS DADOS EM CAUSA. NO ENTANTO, RESERVAMOS-NOS O DIREITO DE PROCESSAMENTO ADICIONAL SE PUDERMOS MOTIVOS IMPOSSÍVEIS DIGNOS DE PROTEÇÃO PARA O PROCESSAMENTO QUE SUPEREM OS SEUS INTERESSES, DIREITOS FUNDAMENTAIS E LIBERDADES, OU SE O PROCESSAMENTO SERVE PARA FAZER, EXERCÍCIO OU DEFENDER REIVINDICAÇÕES LEGAIS.
SE PROCESSARMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOSTAR A QUALQUER MOMENTO AO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS QUE SÃO UTILIZADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO. VOCÊ PODE EXERCIR A OBJEÇÃO CONFORME DESCRITO ACIMA.
SE EXERCER O SEU DIREITO DE OPOSIÇÃO, DEIXAREMOS DE TRATAR OS DADOS EM CAUSA PARA FINS DIRETOS DE PUBLICIDADE.
15) Duração do Armazenamento de Dados Pessoais
A duração do armazenamento dos dados pessoais baseia-se na respetiva base jurídica, na finalidade do tratamento e - se relevante - no respetivo período de retenção legal (por exemplo, períodos de retenção comercial e fiscal).
Se os dados pessoais forem processados com base num consentimento expresso nos termos do art. 6 (1) alínea a do RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados revogue o seu consentimento.
Se existirem prazos legais de conservação de dados tratados no âmbito de obrigações legais ou semelhantes com base no art. 6 (1) alínea b do RGPD, estes dados serão eliminados rotineiramente após o termo dos períodos de armazenamento se já não forem necessários para o cumprimento do contrato ou para o início do contrato e/ou se já não tivermos um interesse justificado em armazenamento adicional.
Ao processar dados pessoais com base no art. 6 (1) alínea f do RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados exerça o seu direito de oposição de acordo com o Art. 21 (1) do RGPD, a menos que possamos fornecer motivos convincentes para o processamento digno de proteção que superem os interesses, direitos e liberdades do titular dos dados, ou o processamento sirva para fazer valer, exercer ou defender reivindicações legais.
Se os dados pessoais forem processados para fins de marketing direto com base no Art. 6 (1) alínea f do RGPD, estes dados são armazenados até que o titular dos dados exerça o seu direito de oposição nos termos do art. 21 (2) RGPD.
Salvo indicação em contrário na informação contida nesta declaração sobre situações específicas de tratamento, os dados pessoais armazenados serão eliminados se já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou de outra forma tratados.