Restitutiebeleid

Consumenten hebben recht op een herroepingsrecht volgens de volgende bepaling, waarbij een consument elke natuurlijke persoon is die een rechtstransactie sluit voor doeleinden die overwegend noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven:

A. Intrekkingsinstructie


Herroepingsrecht


U heeft het recht om dit contract binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt ​​30 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen of heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons hiervan op de hoogte stellen (BONAVENTURA GmbH, Gartenstr. 59, 18119 Rostock, Duitsland, Tel.: +49 381 36767416, E-mail: service@mybonaventura.de) door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn in acht te nemen, volstaat het om de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het einde van de herroepingstermijn te verzenden.

Gevolgen van de intrekking


Als u deze Overeenkomst herroept, vergoeden wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief bezorgkosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat u heeft gekozen voor een ander soort bezorging dan de goedkoopste standaard bezorging die door ons wordt aangeboden ), onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw herroeping van deze Overeenkomst ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen weigeren terug te betalen totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.

U dient de goederen terug te sturen of te overhandigen aan Gate 56 GmbH, c/o Bonaventura GmbH, Rudolf-Diesel-Str. 11, 56220 Urmitz, Duitsland, onmiddellijk en in ieder geval binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de herroeping van dit contract. De termijn wordt geacht te zijn gerespecteerd als u de goederen vóór het einde van de termijn van veertien dagen verzendt.

Wij dragen de kosten voor het retourneren van de goederen.

U hoeft alleen te betalen voor een mogelijk waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het onderzoek van de staat, eigenschappen en functionaliteit van de goederen.

Uitsluiting of voortijdig verstrijken van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht bestaat niet voor de volgende contracten:

Overeenkomsten voor de levering van goederen die zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of die duidelijk gepersonaliseerd zijn.

Het herroepingsrecht bestaat niet voor de
volg
verschuldigde contracten:
•
Contracten voor de
aanbod van goederen dat wel
gemaakt volgens specificaties van de consument of
zijn duidelijk gepersonaliseerd.
Contracten voor de
aanbod van goederen dat wel
gemaakt volgens specificaties van de consument of
zijn duidelijk gepersonaliseerd.

B. Herroepingsformulier


Als u het contract wilt herroepen, vult u dit formulier in en stuurt u het terug.

Naar

Poort 56 GmbH
c/o BONAVENTURA GmbH
Rudolf-Diesel-Strasse 11
56220 Urmitz
Duitsland
e-mail: service@mybonaventura.de

Ik/wij (*) herroep/herroep hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)

_______________________________________________________

 

_______________________________________________________

 

Besteld op (*) ____________ / ontvangen op (*) __________________

 

________________________________________________________
Naam van de consument(en)

 

________________________________________________________
Adres van de consument(en)

 

________________________________________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij communicatie op papier)

 

_________________________
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing

 

Versie 1.0.2020