Binnen Duitsland en Oostenrijk kunt u uw bestelling binnen 1-2 werkdagen verwachten, binnen de EU 4-7 werkdagen en wereldwijd tot 7 dagen nadat de bestelling is verzonden.

Houd er rekening mee dat wij momenteel niet verzenden naar: Kosovo, Moldavië, Macedonië en Vaticaanstad.

Onze bestellingen worden binnen 1-2 dagen verzonden  van onze logistieke partner, Wirths GmbH.

Voor bestellingen van producten die op voorraad zijn, geldt dat u uw bestelling binnen 1-2 werkdagen in Duitsland en Oostenrijk kunt verwachten, binnen 4-7 werkdagen in de EU en wereldwijd tot 7 dagen nadat de bestelling is verzonden.

Houd er echter rekening mee dat pre-orders voor producten die nog niet op voorraad zijn, worden verzonden op of rond de geschatte verzenddatum. Deze datum staat vermeld op de productpagina.

Wij leveren alles  bestellingen  op eu.bonaventura.shop veilig en snel  met DHL &  DHL Express  (trackingnummer inbegrepen).

Binnen Duitsland en Oostenrijk bedragen de verzendkosten € 5,90.

Binnen de rest van de EU bedragen de verzendkosten € 10,00.

Wereldwijde verzendkosten € 35,00.

Zodra uw zending een trackingnummer heeft, sturen wij u een e-mail.

Houd er rekening mee dat het tot 12 uur kan duren voordat DHL de status van de zending bijwerkt.

We hebben een retourbeleid van 30 dagen. Dit geeft u de kans om uw product te testen en als het niet goed voor u is, kunt u het retourneren of ruilen.

Wij bieden u graag gratis verzending aan voor alle retourzendingen. Vraag ons ondersteuningsteam via e-mail, telefoon of chat om een ​​retourlabel.

Om geen extra kosten voor u te veroorzaken, verzoeken wij u contact op te nemen met service@mybonaventura.de. Wij sturen u dan per post een retourlabel. Geef ook de reden van uw retourzending op, zodat wij onze producten in de toekomst kunnen verbeteren.

Om u te helpen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of chat. Wij controleren dan de status van uw bestelling en annuleren of wijzigen deze indien nog mogelijk. Dit is echter slechts gedurende een zeer korte periode mogelijk na de bestelinformatie, aangezien deze rechtstreeks aan het verzendteam wordt doorgegeven om een ​​snelle levering te garanderen.

Als u per ongeluk een verkeerd of defect artikel heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail op service@mybonaventura.de, telefoon of via chat en wij zorgen graag voor een snelle omruiling en zorgen ervoor dat u tevreden bent met uw Product.

Wij bieden u op eu.bonaventura.shop de volgende betalingsmogelijkheden: Creditcard, PayPal, Instant bankoverschrijving, Apple Pay.

U ontvangt uw factuur van ons per e-mail. Als u uw factuur niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via e-mail op service@mybonaventura.de. Om uw verzoek zo snel mogelijk te kunnen verwerken, verzoeken wij u ons uw bestelnummer door te geven.

Noblessa-leer is kalfsleer met reliëf en een klassieke kruisnerf. Noblessa beschikt over een gelijkmatig gestructureerd oppervlak met een elegante tweekleurige look. Meer informatie over Noblessa.

Fjordleer is gekrompen, getextureerd kalfsleer met een verhoogd nerf- en kiezeloppervlak. Lees meer over fjord-leer.

Goede vraag! Wij raden u aan u te abonneren op onze nieuwsbrief, zodat u niets mist. Klik hier om te ondertekenen omhoog.