سياسة الاسترجاع

يحق للمستهلكين الحصول على حق الإلغاء وفقًا للحكم التالي، حيث يكون المستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى في الغالب إلى نشاطه التجاري أو نشاطه المهني المستقل:

أ. تعليمات الإلغاء

حق الانسحاب

لديك الحق في إلغاء هذا العقد في غضون 30 يومًا دون إبداء الأسباب.

فترة الإلغاء هي 30 يومًا من اليوم الذي قمت فيه أنت أو طرف ثالث اسمه، وهو ليس الناقل، بالاستيلاء على آخر البضائع أو استحواذها عليها.

من أجل ممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا (BONAVENTURA GmbH, Gartenstr. 59, 18119 Rostock, Germany, Tel.): +49 381 779 999 89، البريد الإلكتروني:service@mybonaventura.de) بقرارك بإلغاء هذا العقد عن طريق بيان واضح (على سبيل المثال، خطاب أو بريد إلكتروني مرسل بالبريد). يمكنك استخدام نموذج الإلغاء المرفق لهذا الغرض، لكن هذا ليس إلزاميًا.

ومن أجل الالتزام بفترة الإلغاء، يكفي إرسال الإخطار بممارسة حق الإلغاء قبل نهاية فترة الإلغاء.

عواقب الإلغاء

إذا قمت بإلغاء هذه الاتفاقية، فسنعوضك عن جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التسليم (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن حقيقة أنك اخترت نوعًا مختلفًا من التسليم عن أرخص توصيل قياسي نقدمه )، فورًا وعلى أبعد تقدير خلال أربعة عشر يومًا من اليوم الذي نتلقى فيه إشعارًا بإلغاء هذه الاتفاقية. بالنسبة لاسترداد الأموال هذا، سنستخدم نفس وسائل الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق معك صراحةً على خلاف ذلك؛ ولن يتم تحصيل أي مبلغ منك بأي حال من الأحوال مقابل هذا المبلغ المسترد. يجوز لنا رفض استرداد الأموال حتى نستلم البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على أنك قمت بإرجاع البضائع، أيهما أقرب.

يجب عليك إعادة البضائع أو تسليمها إلى Gate 56 GmbH, c/o Bonaventura GmbH, Rudolf-Diesel-Str. 11, 56220  Urmitz, Germany، فورًا وعلى أي حال خلال أربعة عشر يومًا على أبعد تقدير من اليوم الذي تبلغنا فيه بإلغاء هذا العقد. يعتبر الموعد النهائي قد تم الوفاء به إذا قمت بإرسال البضائع قبل نهاية فترة الأربعة عشر يومًا.

سنتحمل تكاليف إعادة البضائع.

ما عليك إلا أن تدفع مقابل الخسارة المحتملة في قيمة البضائع إذا كانت هذه الخسارة في القيمة ناتجة عن التعامل مع البضائع بشكل غير ضروري لفحص حالة البضائع وخصائصها ووظيفتها.

استبعاد أو انتهاء حق الانسحاب قبل الأوان

لا يوجد حق الإلغاء للعقود التالية:

عقود توريد السلع التي يتم إجراؤها وفقًا لمواصفات المستهلك أو تكون مخصصة بشكل واضح.

ب- نموذج الإلغاء

إذا كنت ترغب في إلغاء العقد ، يرجى ملء هذا النموذج وإرساله مرة أخرى.

ل

بوابة 56 GmbH
ج/س بونافينتورا GmbH
رودولف ديزل شتراسه 11
56220 أورميتز
ألمانيا
البريد الإلكتروني:service@mybonaventura.de

أنا/نحن (*) بموجب هذا نلغي العقد المبرم بيني/نحن (*) لشراء السلع التالية (*)/تقديم الخدمة التالية (*)

_______________________________________________________

 

_______________________________________________________

 

تم الطلب بتاريخ (*) ____________ / تم استلامه بتاريخ (*) __________________

 

________________________________________________________
اسم المستهلك (المستهلكين)

 

________________________________________________________
عنوان المستهلك (المستهلكين)

 

________________________________________________________
توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط في حالة الاتصال على الورق)

 

_________________________
تاريخ

(*) احذف حسب الاقتضاء

 

الإصدار 1.0.2020