خصوصية البيانات

إعلان حماية البيانات

1) معلومات عن جمع البيانات الشخصية وتفاصيل الاتصال الخاصة بالمراقب المالي

1.1 يسعدنا زيارتك لموقعنا ونشكرك على اهتمامك. في الصفحات التالية، نعلمك كيفية التعامل مع بياناتك الشخصية عند استخدام موقعنا. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها التعرف عليك شخصيًا.

1.2 المراقب المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع، بالمعنى المقصود في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، هو BONAVENTURA GmbH، Gartenstr. 59، 18119 روستوك، ألمانيا، هاتف: +49 381 779 999 89البريد الإلكتروني:service@mybonaventura.de. المراقب المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحدد بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

1.3 يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتويات السرية الأخرى (مثل الطلبات أو الاستفسارات إلى وحدة التحكم). يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال سلسلة الأحرف https:// ورمز القفل في سطر المتصفح الخاص بك.

2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا

عند استخدام موقعنا للحصول على معلومات فقط، أي إذا لم تقم بالتسجيل أو تزويدنا بالمعلومات، فإننا نجمع فقط البيانات التي ينقلها متصفحك إلى خادمنا (ما يسمى "ملفات سجل الخادم"). عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نقوم بجمع البيانات التالية التي تعد ضرورية من الناحية الفنية لعرض الموقع لك:

  • موقعنا الذي تمت زيارته
  • التاريخ والوقت في لحظة الوصول
  • كمية البيانات المرسلة بالبايت
  • المصدر / المرجع الذي أتيت منه إلى الصفحة
  • المتصفح مستخدم
  • نظام التشغيل المستخدم
  • عنوان IP المستخدم (إن أمكن: في شكل مجهول)

تتم معالجة البيانات وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة و اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار موقعنا الإلكتروني ووظائفه. لن يتم تمرير البيانات أو استخدامها بأي طريقة أخرى. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في التحقق من ملفات سجل الخادم لاحقًا، إذا كانت هناك أي مؤشرات ملموسة على الاستخدام غير القانوني.

3) الاستضافة

الاستضافة من Shopify
نحن نستخدم نظام المتجر الخاص بمزود الخدمة Shopify International Limited، Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland ("Shopify")، لغرض استضافة وعرض المتجر عبر الإنترنت على أساس المعالجة بناء على تعليماتنا. تتم معالجة جميع البيانات التي تم جمعها على موقعنا على خوادم Shopify. ضمن نطاق خدمات Shopify المذكورة أعلاه، يمكن أيضًا نقل البيانات إلى Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, Shopify Data Processing (USA) Inc., Shopify Payments (USA) Inc. أو Shopify ( USA) Inc. لمزيد من المعالجة بالنيابة عنا. في حالة نقل البيانات إلى شركة Shopify Inc. في كندا، يتم ضمان المستوى المناسب من حماية البيانات من خلال قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.
لمزيد من المعلومات حول سياسة خصوصية Shopify، يرجى زيارة الموقع التالي: https://www.shopify.com/legal/privacy
لن تتم المعالجة الإضافية على خوادم أخرى غير خوادم Shopify المذكورة أعلاه إلا في نطاق المعلومات التالية.

4) ملفات تعريف الارتباط

من أجل جعل زيارتك لموقعنا الإلكتروني جذابة ولتمكين استخدام وظائف معينة، نستخدم ما يسمى بملفات تعريف الارتباط على صفحات مختلفة. هذه هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك النهائي. يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها بعد انتهاء جلسة المتصفح، أي بعد إغلاق المتصفح الخاص بك (ما يسمى بملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة). تظل ملفات تعريف الارتباط الأخرى على جهازك الطرفي وتمكننا نحن أو الشركات الشريكة لنا (ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية) من التعرف على متصفحك في زيارتك التالية (ملفات تعريف الارتباط الدائمة). إذا تم تعيين ملفات تعريف الارتباط، فإنها تقوم بجمع ومعالجة معلومات مستخدم محددة مثل بيانات المتصفح والموقع بالإضافة إلى قيم عنوان IP وفقًا للمتطلبات الفردية. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الدائمة تلقائيًا بعد فترة محددة، والتي قد تختلف اعتمادًا على ملف تعريف الارتباط. يمكنك التحقق من مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط المعنية في النظرة العامة على إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك.

في بعض الحالات، يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط لتبسيط عملية الطلب عن طريق حفظ الإعدادات (على سبيل المثال، تذكر محتوى سلة التسوق الافتراضية لزيارة موقع الويب لاحقًا). إذا تمت معالجة البيانات الشخصية أيضًا بواسطة ملفات تعريف الارتباط الفردية التي قمنا بتعيينها، فسيتم تنفيذ المعالجة وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة ب اللائحة العامة لحماية البيانات إما لتنفيذ العقد أو وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة f اللائحة العامة لحماية البيانات لحماية مصالحنا المشروعة في أفضل وظائف ممكنة للموقع وتصميم صديق للعملاء وفعال لزيارة الصفحة.
نحن نعمل مع شركاء الإعلان الذين يساعدوننا في جعل موقعنا أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لك. ولهذا الغرض، يتم أيضًا تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالشركات الشريكة على محرك الأقراص الثابتة لديك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الثالث). سيتم إبلاغك بشكل فردي ومنفصل عن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه ونطاق المعلومات التي تم جمعها في كل حالة ضمن الأقسام التالية.

يرجى ملاحظة أنه يمكنك ضبط المتصفح الخاص بك بحيث تكون على علم بإعداد ملفات تعريف الارتباط ويمكنك أن تقرر بشكل فردي قبولها أو استبعاد قبول ملفات تعريف الارتباط في حالات معينة أو بشكل عام. يختلف كل متصفح في الطريقة التي يدير بها إعدادات ملفات تعريف الارتباط. يتم توضيح ذلك في قائمة المساعدة لكل متصفح، وهو ما يوضح كيف يمكنك تغيير إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ستجدها للمتصفحات المعنية ضمن الروابط التالية:

- إنترنت إكسبلورر: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

- Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies

- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416؟co=GENIE.Platform٪3DDesktop&hl=ar

- Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

يرجى ملاحظة أن وظائف موقعنا الإلكتروني قد تكون محدودة إذا لم يتم قبول ملفات تعريف الارتباط.

5) الاتصال بنا

5.1 عند الاتصال بنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني)، يتم جمع البيانات الشخصية. يمكن رؤية البيانات التي يتم جمعها في حالة نموذج الاتصال من نموذج الاتصال المعني. يتم تخزين هذه البيانات واستخدامها حصريًا لغرض الاستجابة لطلبك أو لإنشاء جهة اتصال وللإدارة الفنية المرتبطة بها. الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الاستجابة لطلبك وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة و اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا كانت جهة الاتصال الخاصة بك تهدف إلى إبرام عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو الفن. 6 (1) نقطة ب اللائحة العامة لحماية البيانات. سيتم حذف بياناتك بعد المعالجة النهائية لاستفسارك؛ وهذا هو الحال إذا أمكن الاستدلال من الظروف على أن الوقائع المعنية قد تم توضيحها نهائيًا، بشرط عدم وجود التزامات تخزين قانونية تقضي بعكس ذلك.

5.2 WhatsApp للأعمال

نحن نقدم لزوار موقعنا الإلكتروني فرصة الاتصال بنا عبر خدمة WhatsApp الإخبارية الخاصة بشركة WhatsApp Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Grand Canal Harbour، Dublin 2، Ireland. ولهذا الغرض نستخدم ما يسمى بـ "إصدار الأعمال" من WhatsApp.

إذا اتصلت بنا عبر WhatsApp فيما يتعلق بمعاملة تجارية محددة (على سبيل المثال، طلب مقدم)، فسنقوم بتخزين واستخدام رقم الهاتف المحمول الذي تستخدمه في WhatsApp - إذا تم توفيره - اسمك الأول ولقبك وفقًا للمادة. 6 الفقرة. 1 مضاءة. ب. اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لمعالجة طلبك والرد عليه. وعلى نفس الأساس القانوني، سنطلب منك عبر الواتساب تقديم المزيد من البيانات (رقم الطلب، رقم العميل، العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني)، إذا لزم الأمر، حتى نتمكن من تخصيص استفسارك لمعاملة معينة .

إذا كنت تستخدم جهة اتصال WhatsApp الخاصة بنا للاستفسارات العامة (على سبيل المثال، حول نطاق الخدمات أو مدى توفرها أو موقعنا الإلكتروني)، فسنقوم بتخزين واستخدام رقم الهاتف المحمول الذي تستخدمه في WhatsApp - إذا تم توفيره - اسمك الأول والأخير وفقًا للمادة . 6 الفقرة. 1 مضاءة. و اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس اهتمامنا المبرر بالتوفير الفعال والسريع للمعلومات المطلوبة.

سيتم دائمًا استخدام بياناتك فقط للرد على طلبك عبر تطبيق WhatsApp. لن يتم نقل بياناتك إلى أطراف ثالثة.

يرجى ملاحظة أن تطبيق WhatsApp Business يمكنه الوصول إلى دفتر العناوين الخاص بالجهاز المحمول الذي نستخدمه لهذا الغرض ويقوم تلقائيًا بنقل أرقام الهاتف المخزنة في دفتر العناوين إلى خادم الشركة الأم Facebook Inc.‎ في الولايات المتحدة الأمريكية. لتشغيل حساب WhatsApp Business الخاص بنا، نستخدم جهازًا محمولًا يخزن دفتر العناوين الخاص به فقط بيانات الاتصال الخاصة بـ WhatsApp للمستخدمين الذين اتصلوا بنا أيضًا عبر WhatsApp.

وهذا يضمن أن كل شخص يتم تخزين بيانات اتصال WhatsApp الخاصة به في دفتر العناوين الخاص بنا قد وافق بالفعل على إرسال رقم هاتف WhatsApp الخاص به من دفاتر العناوين الخاصة بجهات اتصال الدردشة الخاصة به وفقًا للمادة. 6 الفقرة. 1 مضاءة. اللائحة العامة لحماية البيانات عند استخدام التطبيق على جهازه لأول مرة من خلال قبول شروط استخدام واتساب. وبالتالي يتم استبعاد نقل بيانات هؤلاء المستخدمين الذين لا يستخدمون WhatsApp و/أو لم يتصلوا بنا عبر WhatsApp.

لغرض ونطاق جمع البيانات والمعالجة الإضافية واستخدام البيانات بواسطة WhatsApp، بالإضافة إلى حقوقك وخيارات الإعداد لحماية خصوصيتك، يرجى الرجوع إلى معلومات حماية البيانات الخاصة بـ WhatsApp: https://www.whatsapp.com/ legal/?eea=1#privacy-policy

6) معالجة البيانات عند فتح حساب العميل ومعالجة العقد

عملا بالفن. 6 (1) نقطة ب اللائحة العامة لحماية البيانات، سيستمر جمع البيانات الشخصية ومعالجتها إذا قدمتها لنا لتنفيذ عقد أو عند فتح حساب عميل. ويمكن رؤية البيانات التي تم جمعها من نماذج الإدخال المعنية. من الممكن حذف حساب العميل الخاص بك في أي وقت. يمكن القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة إلى عنوان وحدة التحكم المذكور أعلاه. نقوم بتخزين واستخدام البيانات التي تقدمها لمعالجة العقد. بعد المعالجة الكاملة للعقد أو حذف حساب العميل الخاص بك، سيتم حظر بياناتك مقابل فترات الاحتفاظ الضريبية والتجارية وحذفها بعد انتهاء هذه الفترات، ما لم تكن قد وافقت صراحة على مواصلة استخدام بياناتك أو سمح قانونًا بذلك. لقد تم حجز استخدام البيانات من قبل موقعنا، وسنخبرك بذلك وفقًا لذلك أدناه.

7) استخدام بيانات العميل للإعلان المباشر

7.1 إذا قمت بالاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، فسوف نرسل لك معلومات منتظمة حول عروضنا. المعلومات الإلزامية الوحيدة لإرسال الرسالة الإخبارية هي عنوان بريدك الإلكتروني. إن الإشارة إلى البيانات الإضافية المحتملة هي أمر طوعي ويتم استخدامها للسماح لنا بمخاطبتك شخصيًا. نحن نستخدم ما يسمى بإجراء الاشتراك المزدوج لإرسال الرسائل الإخبارية. وهذا يعني أننا لن نرسل لك رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني، إلا إذا أكدت لنا صراحة أنك توافق على إرسال مثل هذه النشرة الإخبارية. سنرسل إليك بعد ذلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني نطلب منك تأكيد رغبتك في تلقي الرسائل الإخبارية المستقبلية من خلال النقر على الرابط المناسب.

من خلال تفعيل رابط التأكيد، فإنك تمنحنا موافقتك على استخدام بياناتك الشخصية وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة اللائحة العامة لحماية البيانات. عندما تقوم بالتسجيل في النشرة الإخبارية، نقوم بتخزين عنوان IP الخاص بك الذي أدخله مزود خدمة الإنترنت (ISP) بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل حتى نتمكن من تتبع أي سوء استخدام محتمل لعنوان بريدك الإلكتروني في وقت لاحق. سيتم استخدام البيانات التي نجمعها عند التسجيل في النشرة الإخبارية حصريًا لغرض الإعلان عن طريق النشرة الإخبارية. يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عبر الرابط الموجود في النشرة الإخبارية أو عن طريق إرسال رسالة إلى الشخص المسؤول المذكور أعلاه. بعد الإلغاء، سيتم حذف عنوان بريدك الإلكتروني على الفور من قائمة توزيع الرسائل الإخبارية لدينا، ما لم تكن قد وافقت صراحة على مواصلة استخدام بياناتك أو نحتفظ بالحق في استخدام البيانات الزائدة عن ذلك، وهو ما يسمح به القانون والذي يتعلق به نعلمكم في هذا الإعلان.

7.2 النشرة الإخبارية عبر Klaviyo

يتم إرسال رسائلنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني عبر مزود الخدمة الفنية "Klaviyo"، 225 Franklin St، Boston، MA 02110، USA (http://www.klaviyo.com/)، والذي نمرر إليه البيانات التي قدمتها عندما مسجل في النشرة الإخبارية. يتم تنفيذ هذا النقل وفقًا للمادة. 6 الفقرة. 1 مضاءة. f اللائحة العامة لحماية البيانات ويخدم مصلحتنا المشروعة في استخدام نظام رسائل إخبارية ترويجي وآمن وسهل الاستخدام. يرجى ملاحظة أنه يتم عادةً نقل بياناتك إلى خادم Klaviyo في الولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك.

يستخدم Klaviyo هذه المعلومات لإرسال النشرة الإخبارية نيابة عنا. لا يستخدم Klaviyo بيانات مستلمي رسائلنا الإخبارية للكتابة إليهم بنفسه أو نقلها إلى أطراف ثالثة.
من أجل حماية بياناتك في الولايات المتحدة الأمريكية، لدينا اتفاقية معالجة البيانات مع Klaviyo ("اتفاقية معالجة البيانات") والتي تتعهد فيها Klaviyo بحماية بيانات مستخدمينا، ومعالجتها نيابة عنا وفقًا لبياناتها لوائح الحماية وخاصة عدم نقلها إلى أطراف ثالثة.

يمكنك عرض لوائح حماية البيانات الخاصة بـ Klaviyo هنا: https://www.klaviyo.com/privacy

8) معالجة البيانات لغرض التعامل مع الطلبات

8.1 سيتم إرسال البيانات الشخصية التي نجمعها إلى شركة النقل المكلفة بالتسليم ضمن نطاق معالجة العقد، بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لتسليم البضائع. سنقوم بتمرير بيانات الدفع الخاصة بك إلى مؤسسة الائتمان المكلفة في إطار معالجة الدفع، إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع. إذا تم الاستعانة بمقدمي خدمات الدفع، فإننا نخبرك بذلك صراحةً أدناه. الأساس القانوني لنقل البيانات هو الفن. 6 (1) نقطة ب اللائحة العامة لحماية البيانات.

8.2 استخدام مزودي خدمة الدفع

- أمازون باي
إذا اخترت طريقة الدفع "Amazon Pay"، فستتم معالجة الدفع من خلال مزود خدمة الدفع Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (المشار إليه فيما يلي باسم "Amazon Payments")، والذي نرسل إليه سوف نقوم بتمرير المعلومات التي قدمتها أثناء عملية الطلب بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بطلبك وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة ب اللائحة العامة لحماية البيانات. لن يتم تمرير بياناتك إلا لغرض معالجة الدفع مع مزود خدمة الدفع Amazon Payments وبالقدر اللازم فقط. لمزيد من المعلومات حول سياسة خصوصية Amazon Payments، يرجى زيارة https://pay.amazon.com/uk/help/201751600
- Apple Pay
إذا اخترت طريقة الدفع "Apple Pay" التابعة لشركة Apple Distribution International (Apple)، Hollyhill Industrial Estate، Hollyhill، Cork، Ireland، فسيتم تنفيذ عملية الدفع عبر وظيفة "Apple Pay" بجهازك الطرفي الذي يعمل بنظام iOS وwatchOS أو macOS عن طريق الخصم من بطاقة الدفع المودعة لدى "Apple Pay". تستخدم Apple Pay ميزات الأمان المضمنة في الأجهزة والبرامج الخاصة بجهازك لحماية معاملاتك. من أجل تحرير دفعة، من الضروري إدخال الرمز الذي حددته مسبقًا والتحقق منه باستخدام وظيفة "Face ID" أو "Touch ID" في جهازك الطرفي.
لغرض معالجة الدفع، سيتم إرسال المعلومات المقدمة أثناء عملية الطلب، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بطلبك، إلى Apple في شكل مشفر. تقوم Apple بعد ذلك بتشفير هذه البيانات مرة أخرى باستخدام مفتاح خاص بالمطور قبل نقل البيانات إلى موفر خدمة الدفع لبطاقة الدفع المخزنة في Apple Pay لمعالجة الدفع. يضمن التشفير أن موقع الويب الذي تم الشراء منه فقط يمكنه الوصول إلى معلومات الدفع. بعد إجراء الدفع، ترسل Apple رقم حساب جهازك ورمز الأمان الديناميكي الخاص بالمعاملة إلى موقع الويب الأصلي لتأكيد الدفع.
إذا تمت معالجة البيانات الشخصية في عمليات الإرسال الموصوفة، فسيتم إجراء المعالجة حصريًا لغرض معالجة الدفع وفقًا للمادة. 6 الفقرة. 1 مضاءة. ب اللائحة العامة لحماية البيانات.
تحتفظ Apple ببيانات المعاملات مجهولة المصدر، بما في ذلك المبلغ التقريبي لعملية الشراء والتاريخ والوقت التقريبيين وما إذا كانت المعاملة قد اكتملت بنجاح. إخفاء الهوية يستبعد تمامًا أي مرجع شخصي. تستخدم Apple البيانات مجهولة المصدر لتحسين Apple Pay ومنتجات وخدمات Apple الأخرى.
عند استخدام Apple Pay على iPhone أو Apple Watch لإكمال عملية شراء تم إجراؤها من خلال Safari على Mac، يتواصل Mac وجهاز التفويض من خلال قناة مشفرة على خوادم Apple. ولا تقوم شركة Apple بمعالجة هذه المعلومات أو تخزينها بأي تنسيق يمكن أن يحدد هويتك الشخصية. يمكنك تعطيل القدرة على استخدام Apple Pay على جهاز Mac الخاص بك في تفضيلات iPhone الخاصة بك. انتقل إلى "Wallet & Apple Pay" وقم بتعطيل "السماح بالمدفوعات على جهاز Mac".
لمزيد من المعلومات حول خصوصية Apple Pay، يرجى زيارة عنوان الويب التالي: https://support.apple.com/en-gb/HT203027
- واضح
إذا تم تحديد طريقة الدفع "Klarna Rechnungskauf" أو (في حالة عرضها) طريقة الدفع "Klarna بالتقسيط الشراء"، فستتم معالجة الدفع بواسطة Klarna AB (publ )[https://www.klarna.com/de]، Sveavägen 46، 111 34 ستوكهولم، السويد (يشار إليها فيما بعد بـ "كلارنا"). لتمكين معالجة الدفع، يجب إدخال بياناتك الشخصية (الاسم الأول والأخير والشارع ورقم المنزل والرمز البريدي والمدينة والجنس وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان IP) بالإضافة إلى البيانات المتعلقة بالطلب (على سبيل المثال B. يتم إرسال مبلغ الفاتورة والمقالة ونوع التسليم) إلى Klarna لغرض التحقق من الهوية والجدارة الائتمانية، بشرط أن تكون قد وافقت صراحةً على ذلك وفقًا للمادة. 6 (1) الإشارة إلى اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ضمن عملية الطلب. يمكنك الاطلاع على وكالات الائتمان التي قد تتم إعادة توجيه بياناتك إليها على: http://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/Klarna/en_gb/checkout.
يمكن أن يحتوي تقرير الائتمان على قيم احتمالية (ما يسمى بقيم النقاط). إذا تم تضمين قيم الدرجات في نتيجة تقرير الائتمان، فإنها تعتمد على الأساليب العلمية والرياضية والإحصائية المعترف بها. يتضمن حساب قيم الدرجات، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات العنوان. تستخدم Klarna المعلومات الواردة حول الاحتمالية الإحصائية لعدم الدفع لاتخاذ قرار متوازن بشأن إنشاء أو تنفيذ أو إنهاء العلاقة التعاقدية.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى وحدة التحكم المسؤولة عن معالجة البيانات أو إلى Klarna. ومع ذلك، قد يظل لدى Klarna الحق في معالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة المدفوعات وفقًا للعقد.
سيتم التعامل مع بياناتك الشخصية وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها ووفقًا لسياسة خصوصية Klarna فيما يتعلق بموضوعات البيانات الموجودة في ألمانيا https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_en/data_protection .بي دي إف
أو فيما يتعلق بموضوعات البيانات الموجودة في النمسا https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_at/data_protection.pdf
- باي بال
عندما تقوم بالدفع عبر PayPal، أو بطاقة الائتمان عبر PayPal، أو الخصم المباشر عبر PayPal أو - إذا تم عرض ذلك - "الشراء على الحساب" أو "الدفع بالتقسيط" عبر PayPal، فإننا ننقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (المشار إليه فيما بعد بـ "PayPal"). يتم النقل وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة ب اللائحة العامة لحماية البيانات وفقط بقدر ما يكون ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع.
تحتفظ PayPal بالحق في إجراء فحوصات ائتمانية لطرق الدفع ببطاقة الائتمان عبر PayPal أو الخصم المباشر عبر PayPal أو، إذا تم عرضها، "الشراء على الحساب" أو "الدفع بالتقسيط" عبر PayPal. ولهذا الغرض، قد يتم تمرير بيانات الدفع الخاصة بك إلى وكالات الائتمان على أساس مصلحة PayPal المشروعة في تحديد ملاءتك المالية وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة و اللائحة العامة لحماية البيانات. يستخدم PayPal نتيجة التقييم الائتماني فيما يتعلق بالاحتمال الإحصائي لعدم الدفع بغرض اتخاذ قرار بشأن توفير طريقة الدفع المعنية. يمكن أن يحتوي تقرير الائتمان على قيم احتمالية (ما يسمى بقيم النقاط). إذا تم تضمين قيم الدرجات في نتيجة تقرير الائتمان، فإنها تعتمد على الأساليب العلمية والرياضية والإحصائية المعترف بها. يتضمن حساب قيم الدرجات، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات العنوان. لمزيد من المعلومات حول قانون حماية البيانات، بما في ذلك وكالات الائتمان المستخدمة، يرجى الرجوع إلى إعلان حماية البيانات الخاص بـ PayPal على: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.
يمكنك الاعتراض على هذه المعالجة لبياناتك في أي وقت عن طريق إرسال رسالة إلى PayPal. ومع ذلك، قد يظل يحق لـ PayPal معالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لمعالجة الدفع التعاقدي.
- Shopify المدفوعات
نحن نستخدم مزود خدمة الدفع "Shopify Payments"، الطابق الثالث، Europe House، Harcourt Building، Harcourt Street، Dublin 2. إذا اخترت طريقة دفع يقدمها مزود خدمة الدفع Shopify Payments، فستتم معالجة الدفع بواسطة مزود الخدمة الفنية Stripe Payments Europe Ltd، 1 Grand Canal Street Lower، Grand Canal Dock، دبلن، أيرلندا، والذي سنرسل إليه المعلومات التي قدمتها فيما يتعلق بطلبك (الاسم والعنوان ورقم الحساب ورمز التصنيف ورقم بطاقة الائتمان إن أمكن ومبلغ الفاتورة والعملة ورقم المعاملة) وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة و اللائحة العامة لحماية البيانات. لن يتم تمرير بياناتك إلا لغرض معالجة الدفع مع شركة Stripe Payments Europe Ltd. وبالقدر اللازم فقط. يمكنك عرض سياسة خصوصية Shopify Payments على: https://www.shopify.com/legal/privacy.
يمكنك عرض المزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بشركة Stripe Payments Europe Ltd. على: https://stripe.com/en-de/privacy.
- في الحال
إذا قمت بتحديد طريقة الدفع "SOFORT"، فستتم معالجة الدفع من خلال مزود خدمة الدفع SOFORT GmbH، Theresienhöhe 12، 80339 ميونيخ، ألمانيا (المشار إليه فيما بعد بـ "SOFORT")، والذي سنمرر إليه معلوماتك المقدمة أثناء عملية الطلب معًا بالمعلومات المتعلقة بطلبك وفقًا للفن. 6 (1) نقطة ب اللائحة العامة لحماية البيانات. SOFORT جزء من مجموعة Klarna (Klarna Bank AB (publ)، Sveavägen 46، 11134 Stockholm، السويد). لن يتم تمرير بياناتك إلا لغرض معالجة الدفع مع مزود خدمة الدفع SOFORT وبالقدر اللازم فقط. يمكن الاطلاع على سياسة خصوصية SOFORT على: https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/.

9) استخدام مقاطع الفيديو

9.1 استخدام أشرطة فيديو يوتيوب

يستخدم موقع الويب هذا وظيفة تضمين YouTube لعرض وتشغيل مقاطع الفيديو التي يقدمها موفر YouTube، الذي ينتمي إلى Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 ESW5, Ireland ("Google").

ولتحقيق هذه الغاية، يتم استخدام وضع حماية البيانات الممتد للتأكد، وفقًا لمعلومات الموفر، من أنه لن يتم تخزين معلومات المستخدم إلا بمجرد بدء وظيفة تشغيل الفيديو. عند بدء تشغيل مقاطع فيديو YouTube المضمنة، يقوم المزود بتعيين ملفات تعريف الارتباط "YouTube" من أجل جمع معلومات حول سلوك المستخدم. وفقًا لمؤشرات موقع YouTube، فإن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه يهدف، من بين أمور أخرى، إلى تسجيل إحصائيات الفيديو وتحسين سهولة الاستخدام وتجنب الإجراءات غير المناسبة. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Google، فسيتم ربط معلوماتك مباشرة بحسابك عند النقر فوق مقطع فيديو. إذا كنت لا ترغب في الارتباط بملفك الشخصي على YouTube، فيجب عليك تسجيل الخروج قبل تفعيل الزر. تقوم Google بحفظ بياناتك (حتى بالنسبة للمستخدمين الذين لم يقوموا بتسجيل الدخول) كملفات تعريف للاستخدام وتقييمها. يتم هذا التقييم بشكل خاص وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة و اللائحة العامة لحماية البيانات، على أساس المصالح المشروعة لشركة Google في إدراج الإعلانات المخصصة وأبحاث السوق و/أو التصميم الموجه نحو الطلب لموقعها على الويب. لديك الحق في الاعتراض على إنشاء ملفات تعريف المستخدمين هذه، حيث يجب عليك الاتصال بـ YouTube لممارسة هذا الحق. عند استخدام YouTube، قد يتم أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم Google LLC. في الولايات المتحدة الأمريكية.

بغض النظر عما إذا كان قد تم تشغيل الفيديو المضمن أم لا، يتم إنشاء اتصال بشبكة Google عن طريق "النقر المزدوج" عند زيارة هذا الموقع. قد يؤدي هذا إلى مزيد من معالجة البيانات خارج نطاق سيطرتنا.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة خصوصية YouTube في إعلان حماية بيانات الموفر على: www.google.com/policies/privacy/.

إلى الحد الذي يقتضيه القانون، حصلنا على موافقتك على معالجة بياناتك كما هو موضح وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل. من أجل ممارسة حقك في الانسحاب، يرجى اتباع الإجراء الموضح أعلاه.

9.2 استخدام مقاطع فيديو Vimeo

تم تضمين المكونات الإضافية لبوابة الفيديو Vimeo of Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA على موقعنا الإلكتروني. عند الوصول إلى صفحة من موقعنا الإلكتروني تحتوي على مثل هذا البرنامج الإضافي، يقوم متصفحك بإنشاء اتصال مباشر بخوادم Vimeo. يتم نقل محتوى المكون الإضافي بواسطة Vimeo مباشرة إلى متصفحك ويتم دمجه في الصفحة. من خلال هذا التكامل، يتلقى Vimeo المعلومات التي تفيد بأن متصفحك قد استدعى الصفحة المقابلة لموقعنا على الويب، حتى إذا لم يكن لديك حساب Vimeo أو لم تقم بتسجيل الدخول حاليًا إلى Vimeo. يتم نقل هذه المعلومات (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) مباشرةً من متصفحك إلى خادم Vimeo في الولايات المتحدة الأمريكية ويتم تخزينها هناك.

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Vimeo، فيمكن لـ Vimeo تعيين زيارتك لموقعنا على الويب على الفور إلى حساب Vimeo الخاص بك. إذا كنت تتفاعل مع المكونات الإضافية (على سبيل المثال، الضغط على زر البدء لمقطع فيديو)، فسيتم أيضًا نقل هذه المعلومات مباشرة إلى خادم Vimeo وتخزينها هناك.

يتم تنفيذ عمليات معالجة البيانات الموصوفة وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة و اللائحة العامة لحماية البيانات، على أساس مصلحة Vimeo المشروعة في أبحاث السوق وتصميم الخدمة على أساس الحاجة.

إذا كنت لا تريد أن يقوم Vimeo بتعيين البيانات التي تم جمعها عبر موقعنا الإلكتروني مباشرةً إلى حساب Vimeo الخاص بك، فيجب عليك تسجيل الخروج من Vimeo قبل زيارة موقعنا على الويب.

يمكن العثور على غرض ونطاق جمع البيانات والمعالجة الإضافية واستخدام البيانات بواسطة Vimeo بالإضافة إلى حقوقك ذات الصلة وإعدادات الخصوصية في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Vimeo: https://vimeo.com/privacy

بالنسبة لمقاطع الفيديو من Vimeo المضمنة على موقعنا، يتم دمج أداة التتبع Google Analytics of Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland تلقائيًا. يتعلق هذا بتتبع Vimeo الخاص الذي لا يمكننا الوصول إليه والذي لا يمكن أن يتأثر بموقعنا. يستخدم Google Analytics "ملفات تعريف الارتباط"، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لمساعدة موقع الويب في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. سيتم بشكل عام نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لموقع الويب إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة، حيث يمكن أيضًا نقلها إلى خوادم Google LLC.

تتم هذه المعالجة وفقًا للفن. 6 (1) نقطة و اللائحة العامة لحماية البيانات على أساس مصلحة Vimeo المشروعة في التحليل الإحصائي لسلوك المستخدم لأغراض التحسين والتسويق.

إلى الحد الذي يقتضيه القانون، حصلنا على موافقتك على معالجة بياناتك كما هو موضح وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل. من أجل ممارسة حقك في الانسحاب، يرجى اتباع الإجراء الموضح أعلاه.

10) التسويق عبر الإنترنت

وحدات بكسل فيسبوك لإنشاء جماهير مخصصة مع ميزة مطابقة البيانات الموسعة (باستخدام أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط)
ضمن عرضنا عبر الإنترنت، يتم تطبيق ما يسمى بـ "Facebook Pixel" الخاص بشبكة التواصل الاجتماعي Facebook في وضع مطابقة البيانات الموسعة. يتم تشغيله بواسطة شركة Facebook Ireland Limited، 4 Grand Canal Square، Dublin 2، أيرلندا (المشار إليها فيما بعد بـ "Facebook").
إذا قام المستخدم، الذي أعطى موافقته الصريحة، بالنقر فوق إعلان وضعناه وتم تشغيله على Facebook، فسيتم إجراء إضافة إلى عنوان URL الخاص بصفحتنا المرتبطة بواسطة Facebook Pixels. يتم بعد ذلك إدخال معلمة URL هذه في متصفح المستخدم عبر ملف تعريف الارتباط بعد إعادة توجيهها، والتي يتم تعيينها بواسطة صفحتنا المرتبطة نفسها. بالإضافة إلى ذلك، يقوم ملف تعريف الارتباط هذا بجمع معلومات محددة عن العميل، مثل عنوان البريد الإلكتروني الذي نجمعه على موقعنا الإلكتروني المرتبط بفيسبوك أثناء المعاملات مثل عمليات الشراء أو الاشتراك في الحساب أو التسجيلات (مطابقة البيانات المتقدمة). تتم بعد ذلك قراءة ملف تعريف الارتباط بواسطة Facebook Pixel وتمكين إعادة توجيه البيانات، بما في ذلك بيانات العميل المحددة، إلى Facebook.
بمساعدة بيكسل فيسبوك مع ميزة مطابقة البيانات الموسعة، يستطيع فيسبوك تحديد زوار عرضنا عبر الإنترنت كمجموعة مستهدفة لعرض الإعلانات (ما يسمى "إعلانات فيسبوك"). وبناءً على ذلك، سيتم تقديم بيكسل فيسبوك مع ميزة مطابقة البيانات الموسعة لعرض إعلانات فيسبوك التي نضعها من قبلنا فقط لمستخدمي فيسبوك الذين أبدوا اهتمامًا بعرضنا عبر الإنترنت أو الذين يظهرون خصائص معينة (على سبيل المثال، الاهتمام بموضوعات أو منتجات معينة يتم تحديدها عن طريق الوسائل). من مواقع الويب التي تمت زيارتها) والتي نرسلها إلى Facebook (ما يسمى بـ "الجماهير المخصصة"). عند استخدام بيكسلات فيسبوك، نريد أيضًا التأكد من أن إعلانات فيسبوك لدينا تتوافق مع الاهتمامات المحتملة للمستخدمين وليست مزعجة. يتيح لنا ذلك تقييم فعالية إعلانات فيسبوك للأغراض الإحصائية وأبحاث السوق من خلال تتبع ما إذا كان قد تم إعادة توجيه المستخدمين إلى موقعنا على الويب بعد النقر على إعلان فيسبوك ("التحويل"). بالمقارنة مع الإصدار القياسي من Facebook Pixel، تساعدنا ميزة مطابقة البيانات الموسعة على قياس فعالية حملاتنا الإعلانية بشكل أفضل من خلال تتبع المزيد من التحويلات المرتبطة.
يتم تخزين جميع البيانات المنقولة ومعالجتها بواسطة Facebook لتمكين الاتصال بملف تعريف المستخدم المعني والسماح لـ Facebook باستخدام البيانات لأغراض الإعلان الخاصة به وفقًا لإرشادات استخدام بيانات Facebook (https://www.facebook.com/ حول/الخصوصية/). قد تمكن البيانات فيسبوك وشركائه من وضع إعلانات على فيسبوك وخارجه.
تخضع هذه العمليات للتعبير عن الموافقة وفقًا للفن. 6 (1) تشير إلى اللائحة العامة لحماية البيانات.
لا يجوز منح الموافقة على استخدام بيكسل فيسبوك إلا من قبل المستخدمين الذين تزيد أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كنت أصغر سنًا، فيرجى طلب الإذن من والديك أو الوصي عليك.
عادةً ما يتم نقل المعلومات التي ينشئها فيسبوك إلى خادم فيسبوك ويتم تخزينها هناك؛ وقد يتضمن ذلك أيضًا النقل إلى خوادم شركة Facebook Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل. لممارسة الإلغاء، قم بإزالة علامة الاختيار الموجودة بجوار إعداد "Facebook Pixel" في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المضمنة في موقع الويب.

تتبع التتبع
نحن نستخدم خدمة تحليلات الويب Tracify على موقعنا الإلكتروني أو على أجزاء من موقعنا لتسجيل كيفية استخدام زوار موقعنا الإلكتروني ولتقييم وتحسين فعالية إجراءاتنا الإعلانية/التسويقية. Tracify هي خدمة تحليلات الويب تقدمها شركة Tracify GmbH في ميونيخ، ألمانيا. تعمل شركة Tracify GmbH لصالحنا كمعالج بيانات على أساس اتفاقية معالجة البيانات وفقًا للمادة. 28 اللائحة العامة لحماية البيانات.

يتيح Tracify تحليل استخدام موقع الويب ورحلة العميل دون تخزين ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من المعلومات على الجهاز النهائي للمستخدم، ولكن فقط على أساس معلومات المتصفح والجهاز، مثل عنوان IP الخاص بالمستخدم والتكوين وكيل المستخدم المعني (سلسلة وكيل المستخدم)، وبيانات الاستخدام، ومعلومات الطلب، وبيانات الاتصال، ودقة الشاشة، والخطوط المثبتة والمكونات الإضافية ومعالج الجهاز المعني.
يتم إخفاء هوية المعلومات المرسلة إلى Tracify بشكل كامل ولا رجعة فيه مباشرة بعد الإرسال، بحيث يتم استبعاد المرجع الشخصي. يتم تحليل المعلومات المجمعة مجهولة المصدر فقط.
تتم معالجة البيانات عند استخدام Tracify بالكامل في ألمانيا؛ لا يوجد نقل بيانات إلى بلدان ثالثة غير آمنة دون مستوى مناسب من حماية البيانات.
الأساس القانوني لاستخدام Tracify هو مصلحتنا المشروعة وفقًا للمادة. 6 الفقرة. 1 مضاءة. و) اللائحة العامة لحماية البيانات في تصميم موقع الويب الموجه نحو الطلب وفي تقييم وتحسين إجراءاتنا التسويقية.

 

11) خدمات تحليل الويب

تحليلات جوجل (يونيفرسال)
يستخدم هذا الموقع تحليلات Google (العالمية)، وهي خدمة تحليلات ويب تقدمها شركة Google Ireland Limited، Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland ("Google"). تستخدم Google (Universal) Analytics "ملفات تعريف الارتباط"، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لمساعدة موقع الويب في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. عادةً ما يتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP المختصر) إلى خادم Google وتخزينها هناك، ويمكن أيضًا نقلها إلى خوادم Google LLC. في الولايات المتحدة الأمريكية.
يستخدم هذا الموقع تحليلات Google (العالمية) حصريًا مع الامتداد "_anonymizeIp()"، والذي يضمن إخفاء هوية عنوان IP عن طريق اختصاره ويستثني إمكانية الإشارة الشخصية المباشرة. من خلال الامتداد، سيتم اختصار عنوان IP الخاص بك بواسطة Google داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الموقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية من قبل. سيتم فقط في حالات استثنائية نقل عنوان IP الكامل إلى خادم شركة Google LLC. في الولايات المتحدة الأمريكية واختصرت هناك. وبالنيابة عنا، ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وتجميع التقارير حول أنشطة الموقع وتزويدنا بمزيد من الخدمات المتعلقة باستخدام الموقع والإنترنت. لا يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفحك ضمن إطار Google (العالمي) Analytics مع بيانات Google الأخرى.
من خلال وظيفة خاصة تسمى "المعلومات السكانية"، يتيح Google Analytics أيضًا تجميع الإحصائيات مع بيانات حول العمر والجنس واهتمامات زوار الموقع بناءً على تقييم الإعلانات المرتبطة بالاهتمامات وباستخدام معلومات الطرف الثالث. يسمح ذلك بتعريف مجموعات المستخدمين للموقع وتمييزها لغرض التدابير التسويقية المُحسّنة للمجموعة المستهدفة. ومع ذلك، لا يمكن تخصيص مجموعات البيانات التي تم جمعها عبر "التركيبة السكانية" لشخص معين.
يتم تنفيذ جميع العمليات الموضحة أعلاه، ولا سيما إعداد ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics لقراءة المعلومات على الجهاز الطرفي المستخدم، فقط إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا للمادة. 6 الفقرة. حرف واحد من اللائحة العامة لحماية البيانات. بدون هذه الموافقة، لن يتم استخدام Google Analytics أثناء زيارتك لموقعنا على الويب.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت مع سريان ذلك في المستقبل. لممارسة حقك في سحب الموافقة، يرجى إلغاء تنشيط هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتوفرة على الموقع الإلكتروني. لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات مع Google لاستخدام Google Analytics، والتي تلزم Google بحماية بيانات زوار موقعنا وعدم نقلها إلى أطراف ثالثة.
بالنسبة لنقل البيانات من الاتحاد الأوروبي إلى الولايات المتحدة الأمريكية، تعتمد Google على ما يسمى ببنود حماية البيانات القياسية الخاصة بالمفوضية الأوروبية، والتي تهدف إلى ضمان الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي في الولايات المتحدة الأمريكية.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول Google (العالمي) Analytics هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

زينديسك
يتم جمع البيانات ذات الأسماء المستعارة وتخزينها على هذا الموقع باستخدام تقنيات من شركة Zendesk Inc، 1019 Market St، سان فرانسيسكو، الولايات المتحدة الأمريكية (www.zendesk.com) لغرض تحليل الويب وتشغيل نظام الدردشة المباشرة للاستجابة لطلبات الدعم المباشر. يمكن إنشاء ملفات تعريف المستخدمين تحت اسم مستعار من هذه البيانات ذات الأسماء المستعارة. ولهذا الغرض، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها محليًا في ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الإنترنت الخاص بالزائر. تتيح ملفات تعريف الارتباط، من بين أمور أخرى، التعرف على متصفح الإنترنت. إذا كانت المعلومات التي تم جمعها بهذه الطريقة تتعلق بالبيانات الشخصية، فسيتم معالجتها وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة و اللائحة العامة لحماية البيانات، على أساس مصلحتنا المشروعة في خدمة العملاء الفعالة والتحليل الإحصائي لسلوك المستخدم لأغراض التحسين.
لن يتم استخدام البيانات التي تم جمعها باستخدام تقنيات Zendesk لتحديد هوية زائر هذا الموقع شخصيًا ولن يتم دمجها مع البيانات الشخصية حول حامل الاسم المستعار دون الحصول على موافقة منفصلة من الشخص المعني. لتجنب تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Zendesk، يمكنك ضبط متصفح الإنترنت الخاص بك بطريقة لا يمكن من خلالها تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المستقبل أو يتم حذف ملفات تعريف الارتباط التي تم تخزينها بالفعل. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيل جميع ملفات تعريف الارتباط إلى قيود وظيفية عند استخدام موقع الويب. يمكنك إلغاء تنشيط جمع البيانات وتخزينها بغرض إنشاء ملف تعريف مستخدم باسم مستعار في أي وقت مع سريانه في المستقبل عن طريق إرسال اعتراضك إلينا عبر البريد الإلكتروني على عنوان البريد الإلكتروني المذكور في النسخة المطبوعة.

13) أدوات ومتنوعة

13.1 طلبات إعلانات الوظائف عن طريق البريد الإلكتروني

نعلن على موقعنا الإلكتروني عن الوظائف الشاغرة الحالية في قسم منفصل، حيث يمكن للأطراف المهتمة التقدم لها عن طريق البريد الإلكتروني باستخدام عنوان الاتصال المقدم.

إذا أراد المتقدمون أن يتم تضمينهم في عملية التقديم، فيجب عليهم تزويدنا بجميع التفاصيل الشخصية المطلوبة لإجراء تقييم واختيار قائم على أساس جيد ومستنير بالتزامن مع طلبهم عبر البريد الإلكتروني.
يجب أن تتضمن البيانات المطلوبة معلومات شخصية عامة (الاسم أو العنوان أو رقم الهاتف أو جهة الاتصال الإلكترونية) بالإضافة إلى أدلة خاصة بالأداء توضح المؤهلات المطلوبة للوظيفة المعلن عنها. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك حاجة إلى معلومات متعلقة بالصحة، والتي يجب أن تحظى باهتمام خاص لصالح الحماية الاجتماعية فيما يتعلق بشخص مقدم الطلب وفقًا لقانون العمل والقانون الاجتماعي.

المكونات التي يجب أن يحتوي عليها الطلب ليتم أخذها في الاعتبار، ويمكن العثور على النموذج الذي يجب إرسال هذه المكونات به عبر البريد الإلكتروني في إعلان الوظيفة المعني.

بعد استلام الطلب المرسل باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المقدم، سيتم تخزين بيانات مقدم الطلب من قبلنا وتقييمها حصريًا لغرض معالجة الطلب. في حالة ظهور استفسارات أثناء معالجة الطلب، سنستخدم إما عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمه مقدم الطلب مع طلبه أو رقم الهاتف المقدم، وفقًا لتقديرنا.

الأساس القانوني لهذه المعالجة، بما في ذلك الاتصال بالمتقدمين للاستفسارات، هو في الأساس الفن. 6 (1) النقطة ب اللائحة العامة لحماية البيانات بالتزامن مع المادة. 26 (1) القانون الفيدرالي لحماية البيانات. ووفقا لهذه الأحكام، يعتبر استكمال إجراءات الطلب بمثابة بدء عقد عمل.

إذا كانت فئات خاصة من البيانات الشخصية بالمعنى المقصود في الفن. 9 (1) اللائحة العامة لحماية البيانات (مثل البيانات الصحية مثل المعلومات المتعلقة بحالة الإعاقة الشديدة) مطلوبة من المتقدمين كجزء من إجراءات التقديم، وستتم المعالجة وفقًا للمادة. 9 (2) نقطة ب اللائحة العامة لحماية البيانات، حتى نتمكن من ممارسة الحقوق الناشئة عن قانون العمل والضمان الاجتماعي وقانون الحماية الاجتماعية والوفاء بالتزاماتنا في هذا الصدد.

قد تعتمد معالجة الفئات الخاصة من البيانات أيضًا بشكل تراكمي أو بدلاً من ذلك على المادة. 9 (1) نقطة ح اللائحة العامة لحماية البيانات إذا تم استخدامها لأغراض الرعاية الصحية أو الطب المهني، لتقييم قدرة مقدم الطلب على العمل، للتشخيص الطبي أو الرعاية الصحية أو الاجتماعية أو لإدارة الأنظمة والخدمات في مجال الصحة أو القطاع الاجتماعي

إذا لم يتم اختيار مقدم الطلب، أثناء التقييم الموصوف أعلاه، أو إذا قام مقدم الطلب بسحب طلبه قبل الأوان، فسيتم حذف بياناته المرسلة عن طريق البريد الإلكتروني وكذلك جميع المراسلات الإلكترونية بما في ذلك البريد الإلكتروني الأصلي للطلب في آخر موعد بعد 6 أشهر من تاريخ الإخطار المقابل. سيتم تحديد هذه الفترة على أساس مصلحتنا المشروعة في القدرة على الإجابة على أي أسئلة متابعة تتعلق بالطلب، وإذا لزم الأمر، للامتثال لالتزامنا بتقديم الأدلة بموجب اللوائح التي تحكم المعاملة المتساوية لمقدمي الطلبات.

في حالة نجاح الطلب، ستتم معالجة البيانات المقدمة على أساس المادة. 6 (1) النقطة ب اللائحة العامة لحماية البيانات بالتزامن مع المادة. 26 (2) القانون الاتحادي لحماية البيانات لأغراض تنفيذ علاقة العمل.

13.2 Trustbadge للمحلات التجارية الموثوقة

تم تضمين شارة Trustbadge للمتاجر الموثوقة في هذا الموقع الإلكتروني لعرض ختم الموافقة على المتاجر الموثوقة ولتقديم عضوية المتاجر الموثوقة للمشترين بعد تقديم الطلب.

بهذه الطريقة، تتم حماية مصالحنا المشروعة في التسويق الأمثل لعرضنا، بالمعنى المقصود في المادة. 6 (1) نقطة و اللائحة العامة لحماية البيانات. إن Trustbadge والخدمات المُعلن عنها معها هي خدمة مقدمة من Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15 سي، 50823 كولونيا.

عند استدعاء شارة الثقة، يقوم خادم الويب تلقائيًا بتخزين ما يسمى بملف سجل الخادم، والذي يحتوي على سبيل المثال. عنوان IP الخاص بك، تاريخ ووقت المكالمة، حجم البيانات المنقولة، مقدم الطلب (بيانات الوصول)، وتوثيق المكالمة. لا يتم تقييم بيانات الوصول هذه ويتم استبدالها تلقائيًا في موعد لا يتجاوز سبعة أيام بعد انتهاء زيارة صفحتك.

لن يتم نقل البيانات الشخصية الإضافية إلى المتاجر الموثوقة إلا إذا قررت استخدام منتجات المتاجر الموثوقة بعد إكمال الطلب أو إذا كنت قد قمت بالتسجيل بالفعل للاستخدام. وفي هذه الحالة، تنطبق الاتفاقية التعاقدية بينك وبين Trusted Shops.

14) حقوق موضوع البيانات

14.1 يمنحك قانون حماية البيانات المعمول به الحقوق الشاملة التالية لأصحاب البيانات (حقوق المعلومات والتدخل) تجاه مراقب البيانات فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية:

- حق الوصول من قبل صاحب البيانات وفقا للمادة. 15 اللائحة العامة لحماية البيانات: يحق لك الحصول على المعلومات التالية: البيانات الشخصية التي نعالجها؛ أغراض المعالجة؛ فئات البيانات الشخصية المعالجة؛ المستلمون أو فئات المستلمين الذين تم الكشف عن البيانات الشخصية لهم أو سيتم الكشف عنها؛ الفترة المتوقعة التي سيتم تخزين البيانات الشخصية خلالها، أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا، المعايير المستخدمة لتحديد تلك الفترة؛ وجود الحق في طلب تصحيح أو محو البيانات الشخصية من المراقب أو تقييد معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بصاحب البيانات أو الاعتراض على هذه المعالجة؛ الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية؛ عندما لا يتم جمع المعلومات الشخصية من صاحب البيانات، أي معلومات متاحة عن مصدرها؛ وجود عملية صنع القرار الآلي، بما في ذلك التنميط، وعلى الأقل في تلك الحالات، معلومات مفيدة حول المنطق المعني، بالإضافة إلى الأهمية والعواقب المتوقعة لهذه المعالجة بالنسبة لصاحب البيانات؛ الضمانات المناسبة وفقًا للمادة 46 عند نقل البيانات الشخصية إلى دولة ثالثة.

- الحق في التصحيح وفقا للمادة. 16 اللائحة العامة لحماية البيانات: لديك الحق في الحصول من وحدة التحكم دون تأخير غير مبرر على تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة المتعلقة بك و/أو الحق في استكمال البيانات الشخصية غير الكاملة التي نقوم بتخزينها.

- الحق في المحو ("الحق في النسيان") بموجب المادة. 17 اللائحة العامة لحماية البيانات: لديك الحق في الحصول من وحدة التحكم على مسح البيانات الشخصية المتعلقة بك إذا كانت شروط المادة. تم استيفاء 17 (2) اللائحة العامة لحماية البيانات. ومع ذلك، لا ينطبق هذا الحق على ممارسة حرية التعبير والمعلومات، أو الامتثال لالتزام قانوني، أو لأسباب تتعلق بالمصلحة العامة أو لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

- الحق في تقييد المعالجة وفقا للمادة. 18 اللائحة العامة لحماية البيانات: يحق لك الحصول على تقييد من وحدة التحكم لمعالجة بياناتك الشخصية للأسباب التالية: طالما أنه سيتم التحقق من دقة بياناتك الشخصية التي تعترض عليها. إذا كنت تعارض محو بياناتك الشخصية بسبب المعالجة غير القانونية وطلبت تقييد استخدامها بدلاً من ذلك. إذا كنت بحاجة إلى البيانات الشخصية لإقامة الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، بمجرد عدم حاجتنا إلى هذه البيانات لأغراض المعالجة. إذا كنت قد اعترضت على المعالجة لأسباب تتعلق بوضعك الشخصي في انتظار التحقق مما إذا كانت أسبابنا المشروعة تتجاوز أسبابك.

- الحق في الحصول على المعلومات وفقا للمادة. 19 اللائحة العامة لحماية البيانات: إذا أكدت حق التصحيح أو المحو أو تقييد المعالجة ضد وحدة التحكم، فهو ملزم بإبلاغ كل مستلم تم الكشف له عن التاريخ الشخصي بأي تصحيح أو محو للبيانات الشخصية أو تقييد المعالجة، ما لم قد يكون هذا مستحيلًا أو ينطوي على جهد غير متناسب. لديك الحق في أن تكون على علم بهؤلاء المستلمين.

- الحق في إمكانية نقل البيانات وفقا للمادة. 20 اللائحة العامة لحماية البيانات: يحق لك تلقي البيانات الشخصية المتعلقة بك، والتي قدمتها لنا، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا أو طلب نقل هذه البيانات إلى وحدة تحكم أخرى، حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية الفنية.

- الحق في سحب الموافقة الممنوحة بموجب المادة. 7 (3) اللائحة العامة لحماية البيانات: يحق لك سحب موافقتك على معالجة البيانات الشخصية في أي وقت اعتبارًا من المستقبل. في حالة الانسحاب، سنقوم على الفور بمسح البيانات المعنية، ما لم يكن من الممكن إجراء المزيد من المعالجة على أساس قانوني للمعالجة دون موافقة. ولا يؤثر سحب الموافقة على مشروعية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

- الحق في تقديم شكوى وفقا للمادة. 77 اللائحة العامة لحماية البيانات: دون المساس بأي وسيلة انتصاف إدارية أو قضائية أخرى، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية، لا سيما في الدولة العضو التي تقيم فيها المعتاد أو مكان عملك أو مكان الانتهاك المزعوم إذا كنت ترى ذلك معالجة البيانات الشخصية المتعلقة بك تنتهك اللائحة العامة لحماية البيانات.

14.2 الحق في الاعتراض

إذا قمنا، في إطار مراعاة المصالح، بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس مصلحتنا المشروعة السائدة، فلديك الحق في أي وقت في الاعتراض على هذه المعالجة مع أثرها في المستقبل على الأسس التي تنشأ عن مصلحتك الخاصة الموقف.
إذا مارست حقك في الاعتراض، فسنتوقف عن معالجة البيانات المعنية. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في إجراء المزيد من المعالجة إذا تمكنا من إثبات أسباب مقنعة تستحق الحماية للمعالجة والتي تفوق مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى تأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

إذا قمنا بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية المستخدمة لأغراض التسويق المباشر. يجوز لك ممارسة الاعتراض كما هو موضح أعلاه.

إذا مارست حقك في الاعتراض، فسنتوقف عن معالجة البيانات المعنية لأغراض الإعلان المباشر.

15) مدة تخزين البيانات الشخصية

تعتمد مدة تخزين البيانات الشخصية على الأساس القانوني المعني، والغرض من المعالجة، و- إذا كان ذلك مناسبًا - على فترة الاحتفاظ القانونية المعنية (على سبيل المثال، فترات الاحتفاظ التجارية والضريبية).

إذا تمت معالجة البيانات الشخصية على أساس موافقة صريحة وفقًا للمادة. 6 (1) نقطة اللائحة العامة لحماية البيانات، يتم تخزين هذه البيانات حتى يلغي صاحب البيانات موافقته.

إذا كانت هناك فترات تخزين قانونية للبيانات التي تتم معالجتها في إطار الالتزامات القانونية أو الالتزامات المماثلة على أساس الفن. 6 (1) النقطة ب اللائحة العامة لحماية البيانات، سيتم حذف هذه البيانات بشكل روتيني بعد انتهاء فترات التخزين إذا لم تعد ضرورية للوفاء بالعقد أو بدء العقد و/أو إذا لم يعد لدينا مصلحة مبررة في مزيد من التخزين.

عند معالجة البيانات الشخصية على أساس الفن. 6 (1) نقطة و اللائحة العامة لحماية البيانات، يتم تخزين هذه البيانات حتى يمارس صاحب البيانات حقه في الاعتراض وفقًا للمادة. 21 (1) القانون العام لحماية البيانات، ما لم نتمكن من توفير أسباب مقنعة للمعالجة التي تستحق الحماية والتي تفوق مصالح وحقوق وحريات صاحب البيانات، أو أن المعالجة تعمل على تأكيد المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

إذا تمت معالجة البيانات الشخصية لغرض التسويق المباشر على أساس الفن. 6 (1) نقطة و اللائحة العامة لحماية البيانات، يتم تخزين هذه البيانات حتى يمارس صاحب البيانات حقه في الاعتراض وفقًا للمادة. 21 (2) اللائحة العامة لحماية البيانات.

ما لم يُنص على خلاف ذلك في المعلومات الواردة في هذا الإعلان بشأن حالات معالجة محددة، سيتم حذف البيانات الشخصية المخزنة إذا لم تعد ضرورية للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها بطريقة أخرى من أجلها.