Pravidlá vrátenia peňazí

Spotrebitelia majú právo na odvolanie podľa nasledujúceho ustanovenia, pričom spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny obchod na účely, ktoré nemožno pripísať najmä jej obchodnej ani samostatnej profesijnej činnosti:

A. Pokyn na zrušenie

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo zrušiť túto zmluvu do 30 dní bez udania dôvodu.

Obdobie odvolania je 30 dní odo dňa, keď ste vy alebo vami uvedená tretia strana, ktorá nie je prepravcom, prevzali alebo prevzali posledný tovar.

Ak chcete uplatniť svoje právo na zrušenie, musíte nás o tom informovať (BONAVENTURA GmbH, Gartenstr. 59, 18119 Rostock, Nemecko, Tel.: +49 381 779 999 89, E-mail: service@mybonaventura.de) vášho rozhodnutie odvolať túto zmluvu prostredníctvom jasného vyhlásenia (napríklad listom alebo e-mailom). Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na zrušenie, ale nie je to povinné.

Aby bola dodržaná lehota na odvolanie, stačí zaslať oznámenie o uplatnení práva na odvolanie pred uplynutím lehoty na odvolanie.

Dôsledky odvolania

Ak odvoláte túto zmluvu, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás dostali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo skutočnosti, že ste si zvolili iný typ doručenia, ako je najlacnejšie štandardné doručenie nami ponúkané), bezodkladne a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď dostaneme oznámenie o vašom odvolaní tejto zmluvy. Na vrátenie peňazí použijeme rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak; V žiadnom prípade vám nebude táto refundácia účtovaná. Môžeme odmietnuť vrátenie peňazí, kým nedostaneme tovar späť alebo kým neposkytnete dôkaz, že ste tovar vrátili, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar musíte vrátiť alebo odovzdať spoločnosti J+R Wirths Logistik GmbH & Co. KG, c/o BONAVENTURA GmbH, Ludwig-Erhard-Strasse 4, 56727 Mayen, Nemecko, okamžite a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o odvolaní tejto zmluvy. Lehota sa považuje za dodržanú, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.

Náklady na vrátenie tovaru znášame my.

Prípadnú stratu hodnoty tovaru musíte zaplatiť len v prípade, že k tejto strate hodnoty došlo v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré nie je potrebné na preskúmanie stavu, vlastností a funkčnosti tovaru.

Vylúčenie alebo predčasné uplynutie práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na zrušenie neexistuje pre nasledujúce zmluvy:

Zmluvy na dodávku tovaru, ktoré sú vyrobené podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo sú jasne personalizované.

neexistuje

B. Formulár odvolania

Ak chcete zrušiť zmluvu, vyplňte tento formulár a pošlite nám ho späť.

Komu: service@mybonaventura.de

Ja/my (*) týmto odvolávam mnou/nami uzatvorenú zmluvu (*) na nákup nasledujúceho tovaru (*)/poskytnutie nasledujúcej služby (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Objednané dňa (*) ____________ / prijaté dňa (*) __________________

_______________________________________________________
Meno spotrebiteľa(ov)

_______________________________________________________
Adresa spotrebiteľa(ov)

_______________________________________________________
Podpis spotrebiteľa(ov) (iba v prípade komunikácie na papieri)

_________________________
Dátum

(*) Nehodiace sa prečiarknite

Verzia 1.0.2020