Politica de rambursare
Consumatorii au dreptul de revocare conform următoarei prevederi, prin care consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care nu pot fi atribuite în mod predominant nici activității sale comerciale, nici activității sale profesionale independente:
A. Instrucțiune de revocare
Dreptul de retragere
Aveți dreptul să anulați acest contract în termen de 30 de zile fără a oferi motive.
Perioada de revocare este de 30 de zile din ziua în care dvs. sau un terț desemnat de dvs., care nu este transportatorul, ați intrat sau a intrat în posesia ultimelor bunuri.
Pentru a vă exercita dreptul de revocare, trebuie să ne informați (BONAVENTURA GmbH, Gartenstr. 59, 18119 Rostock, Germania, Tel.: +49 381 779 999 89, E-mail: service@mybonaventura.de) a deciziei dumneavoastră de a revoca acest contract printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare sau un e-mail trimis prin poștă). Puteți utiliza modelul de formular de revocare atașat în acest scop, dar acest lucru nu este obligatoriu.
Pentru respectarea termenului de revocare este suficientă transmiterea notificării de exercitare a dreptului de revocare înainte de expirarea termenului de revocare.
Consecințele revocării
Dacă revocați acest acord, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi ), imediat și cel târziu în termen de paisprezece zile de la data la care primim notificarea cu privire la revocarea de către dumneavoastră a prezentului Acord. Pentru această rambursare, vom folosi același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care sa convenit în mod expres altfel cu dvs.; în niciun caz nu veți fi taxat pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când primim bunurile înapoi sau până când ați furnizat dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre acestea este mai devreme.
Veți returna sau preda bunurile către Gate 56 GmbH, c/o Bonaventura GmbH, Rudolf-Diesel-Str. 11, 56220 Urmitz, Germania, imediat și, în orice caz, în cel mult paisprezece zile din ziua în care ne-ați informat despre revocarea acestui contract. Termenul se consideră îndeplinit dacă expediați mărfurile înainte de sfârșitul perioadei de paisprezece zile.
Vom suporta costurile de returnare a bunurilor.
Trebuie să plătiți pentru o eventuală pierdere de valoare a mărfurilor doar dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări a mărfurilor care nu este necesară pentru examinarea stării, proprietăților și funcționalității bunurilor.
Excluderea sau expirarea prematură a dreptului de retragere
Dreptul de anulare nu există pentru următoarele contracte:
Contracte de furnizare de bunuri care sunt realizate după specificațiile consumatorului sau sunt personalizate în mod clar.
B. Formular de revocare
Dacă doriți să anulați contractul, vă rugăm să completați acest formular și să-l trimiteți înapoi.
La
Gate 56 GmbH
c/o BONAVENTURA GmbH
Rudolf-Diesel-Strasse 11
56220 Urmitz
Germania
e-mail: service@mybonaventura.de
Eu/noi (*) revoc prin prezenta contractul încheiat de mine/noi (*) pentru achiziționarea următoarelor bunuri (*)/prestarea următorului serviciu (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Comandat pe (*) ____________ / primit pe (*) __________________
________________________________________________________
Numele consumatorului(i)
________________________________________________________
Adresa consumatorului(i)
________________________________________________________
Semnătura consumatorului(lor) (doar în cazul comunicării pe hârtie)
_________________________
Data
(*) Șterge după caz
Versiunea 1.0.2020