În Germania și Austria vă puteți aștepta la comanda în 1-2 zile lucrătoare, în UE 4-7 zile lucrătoare și în întreaga lume până la 7 zile după expedierea comenzii.

Vă rugăm să rețineți că în prezent nu livrăm în: Kosovo, Moldova, Macedonia și Vatican.

Comenzile noastre sunt expediate în 1-2 zile  de la partenerul nostru logistic, Wirths GmbH.

În ceea ce privește comenzile pentru produse care sunt în stoc, în Germania și Austria vă puteți aștepta să primiți comanda dumneavoastră în 1-2 zile lucrătoare, în UE 4-7 zile lucrătoare și în întreaga lume până la 7 zile de la expedierea comenzii.

Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că precomenzile pentru produse care nu sunt încă în stoc vor fi expediate în sau în jurul datei estimate de livrare care este afișată pe fiecare pagină a produsului.

Livrăm toate  comenzi  pe eu.bonaventura.shop sigur și rapid  cu DHL &  DHL Express  (număr de urmărire inclus).

În Germania și Austria, transportul costă 5,90 EUR.

În restul UE, transportul costă 10,00 EUR.

Costuri de transport la nivel mondial și 35,00 EUR.

Odată ce expedierea dvs. primește un număr de urmărire, vă vom anunța prin e-mail.

Vă rugăm să rețineți că poate dura până la 12 ore pentru ca DHL să actualizeze starea expedierii.

Avem o politică de returnare de 30 de zile. Acest lucru vă oferă șansa de a vă testa produsul și, dacă nu este potrivit pentru dvs., îl puteți returna sau schimba.

Suntem bucuroși să vă oferim transport gratuit pentru toate returnările. Vă rugăm să întrebați echipa noastră de asistență prin e-mail, telefon sau chat pentru o etichetă de retur.

Pentru a nu mai crea costuri pentru dvs., vă rugăm să notificați service@mybonaventura.de. Vă vom trimite apoi o etichetă de retur prin poștă. Vă rugăm să precizați și un motiv pentru returnarea dvs. pentru a ne îmbunătăți produsele pe viitor.

Pentru a vă ajuta, vă rugăm să ne contactați prin e-mail, telefon sau chat. Vom verifica apoi starea comenzii tale și, dacă tot este posibil, o vom anula sau o vom modifica. Cu toate acestea, acest lucru este posibil doar pentru o perioadă foarte scurtă de timp după informațiile despre comandă, deoarece acestea sunt transmise direct echipei de expediere pentru a asigura o livrare rapidă.

Dacă ați primit din întâmplare un articol greșit sau defect, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la service@mybonaventura.de, telefon sau prin chat și vom fi bucuroși să ne ocupăm de un schimb rapid și să ne asigurăm că sunteți mulțumit de dvs. produs.

Îți oferim următoarele opțiuni de plată pe eu.bonaventura.shop: card de credit, PayPal, transfer bancar instantaneu, Apple Pay.

Veți primi factura de la noi prin e-mail. Dacă nu ați primit factura, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la service@mybonaventura.de. Pentru a vă procesa solicitarea cât mai repede posibil, vă rugăm să ne furnizați numărul de comandă.

Pielea Noblessa este o piele de vițel în relief, cu o culoare clasică încrucișată. Noblessa se mândrește cu o suprafață uniform structurată, cu un aspect elegant în două tonuri. Aflați mai multe despre Noblessa.

Pielea Fjord este piele de vițel texturată, micșorat, cu o suprafață cu granule înălțate și pietricele. Aflați mai multe despre pielea Fjord.

Bunată întrebare! Vă recomandăm să vă abonați la newsletter-ul nostru pentru a nu rata nicio secundă. Faceți clic aici pentru a semna sus.