Polityka zwrotów

Konsumentom przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z następującym przepisem, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie są związane ani z jej działalnością zarobkową, ani z niezależną działalnością zawodową:

A. Dyspozycja odwołania

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 30 dni bez podawania przyczyny.

Okres do odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem wzięła lub weszła w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (BONAVENTURA GmbH, Gartenstr. 59, 18119 Rostock, Niemcy, tel.: +49 381 36767416, e-mail: service@mybonaventura.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listu lub wiadomości e-mail wysłanej pocztą). Możesz w tym celu skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie powiadomienia o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu odstąpienia.

Konsekwencje odwołania

W przypadku odstąpienia od niniejszej Umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańsza oferowana przez nas standardowa dostawa ), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia otrzymania przez nas informacji o odstąpieniu od niniejszej Umowy. W przypadku tego zwrotu użyjemy tych samych sposobów płatności, których użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwo obciążeni kosztami tego zwrotu. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towar należy zwrócić lub przekazać firmie Gate 56 GmbH, c/o Bonaventura GmbH, Rudolf-Diesel-Str. 11, 56220  Urmitz, Niemcy, niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin uważa się za zachowany, jeśli wyślesz towar przed upływem terminu czternastu dni.

Ponosimy koszty zwrotu towaru.

Za ewentualną utratę wartości towaru płacisz tylko wtedy, gdy utrata wartości wynika z obchodzenia się z towarem, które nie jest konieczne do sprawdzenia jego stanu, właściwości i funkcjonalności.

Wyłączenie lub przedwczesne wygaśnięcie prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku następujących umów:

Umowy o dostawę towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.

B. Formularz odstąpienia od umowy

Jeżeli chcesz odstąpić od umowy prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.

Do

Brama 56 GmbH
c/o BONAVENTURA GmbH
Rudolf-Diesel-Strasse 11
56220 Urmitz
Niemcy
e-mail: service@mybonaventura.de

Ja/my (*) niniejszym odstępuję/my (*) od zawartej przeze mnie/nas (*) umowy zakupu następującego towaru (*)/świadczenia następującej usługi (*)

_______________________________________________________

 

_______________________________________________________

 

Zamówiono w dniu (*) ____________ / otrzymano w dniu (*) __________________

 

________________________________________________________
Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

 

________________________________________________________
Adres konsumenta(-ów)

 

________________________________________________________
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku komunikacji w formie papierowej)

 

_________________________
Data

(*) Niepotrzebne skreślić

 

Wersja 1.0.2020