Pénzvisszatérítési eljárás

A fogyasztót elállási jog illeti meg az alábbi rendelkezés szerint, amely szerint fogyasztó az a természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely túlnyomórészt sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységéhez nem köthető:

A. Visszavonási utasítás

Elállási jog

Önnek jogában áll a szerződést 30 napon belül indokolás nélkül elállni.

A visszavonási időszak 30 nap attól a naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által megnevezett harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette vagy birtokba vette az utolsó árut.

Az elállási jog gyakorlásához értesítenie kell bennünket (BONAVENTURA GmbH, Gartenstr. 59, 18119 Rostock, Németország, Tel.: +49 381 779 999 89, E-mail: service@mybonaventura.de) egyértelmű nyilatkozattal (például levélben vagy e-mailben) visszavonni a szerződést. Erre a célra használhatja a mellékelt visszavonási űrlapmintát, de ez nem kötelező.

A visszavonási időszak betartása érdekében elegendő a visszavonási jog gyakorlásáról szóló értesítést a visszavonási időszak lejárta előtt elküldeni.

A visszavonás következményei

Ha visszavonja ezt a Szerződést, visszatérítjük Önnek az Öntől kapott összes fizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a legolcsóbb normál kézbesítéstől eltérő szállítási módot választott. általunk kínált), haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor megkaptuk a jelen Szerződés visszavonásáról szóló értesítést. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, mint amit az eredeti tranzakciónál használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másként állapodtunk meg; semmilyen esetben sem kell fizetnie ezért a visszatérítésért. Megtagadhatjuk a visszatérítést mindaddig, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy amíg Ön nem igazolta, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be korábban.

Az árut vissza kell küldenie vagy át kell adnia a következőnek: J+R Wirths Logistik GmbH & Co. KG, c/o BONAVENTURA GmbH, Ludwig-Erhard-Strasse 4, 56727 Mayen, Németország, haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor Ön értesít bennünket a jelen szerződés visszavonásáról. A határidőt betartottnak kell tekinteni, ha Ön a tizennégy napos időszak lejárta előtt feladja az árut.

Az áru visszaküldésének költségeit mi álljuk.

Csak akkor kell fizetnie az áru esetleges értékvesztéséért, ha ez az értékvesztés az áru olyan kezeléséből adódik, amely nem szükséges az áru állapotának, tulajdonságainak és működőképességének vizsgálatához.

Az elállási jog kizárása vagy idő előtti lejárta

Az elállási jog nem áll fenn a következő szerződéseknél:

Termékek szállítására vonatkozó szerződések, amelyek a fogyasztó specifikációi szerint készültek vagy egyértelműen személyre szabottak.

számára számára számára

B. Visszavonási űrlap

Ha fel kívánja mondani a szerződést, kérjük, töltse ki ezt az űrlapot, és küldje vissza nekünk.

Címzett: service@mybonaventura.de

én/mi (*) ezúton visszavonom az általam/közöttünk (*) az alábbi áruk vásárlására (*)/az alábbi szolgáltatás nyújtására (*) kötött szerződést

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

Megrendelés dátuma: (*) ____________ / érkezett (*) ______________________

_____________________________________________________________
A fogyasztó(k) neve

_____________________________________________________________
A fogyasztó(k) címe

_____________________________________________________________
A fogyasztó(k) aláírása (csak papíralapú kommunikáció esetén)

______________________________
Dátum

(*) A megfelelő törlendő

1.0.2020-as verzió