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Envío y Entrega

¡Enviamos donde quiera que estés! Para Alemania y Austria, puede esperar su pedido en 1-2 días hábiles, UE 4-7 días hábiles y en todo el mundo hasta 10 días una vez que se envía el pedido.

Todos nuestros pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días a través de nuestro socio logístico Gate56 GmbH.

Dentro de Alemania y Austria 5,90 €, 10,00 € por envío para la UE y 35,00 € por envío a todo el mundo.

Una vez que a su envío se le asigne un número de seguimiento, se lo notificaremos por correo electrónico. Tenga en cuenta que DHL puede tardar hasta 12 horas en actualizar el estado del envío.

Devoluciones / Cambios

Tenemos una política de devolución de 30 días. Esto le da la oportunidad de probar su producto y, si no es adecuado para usted, puede devolverlo o cambiarlo.

Nos complace ofrecerle envío gratuito en todas las devoluciones. Solicite una etiqueta de devolución a nuestro equipo de soporte por correo electrónico, teléfono o chat.

Para no generar más costos para usted, notifique a service@mybonaventura.de. A continuación, le enviaremos una etiqueta de devolución por correo. Indique también el motivo de su devolución para que podamos mejorar nuestros productos en el futuro.

Para poder ayudarlo, contáctenos por correo electrónico, teléfono o chat. Luego verificaremos el estado de su pedido y, si aún es posible, lo cancelaremos o cambiaremos. Sin embargo, esto solo es posible durante un período de tiempo muy corto después de la información del pedido, ya que se pasa directamente al equipo de envío para garantizar una entrega rápida.

Si por casualidad recibió un artículo incorrecto o defectuoso, comuníquese con nosotros por correo electrónico a service@mybonaventura.de, por teléfono o por chat y estaremos encantados de realizar un intercambio rápido y asegurarnos de que esté satisfecho con su producto.

Pago y facturación

Le ofrecemos las siguientes opciones de pago en eu.bonaventura.shop: tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria instantánea, Apple Pay.

Recibirá su factura de nosotros por correo electrónico. Si no ha recibido su factura, contáctenos por correo electrónico a service@mybonaventura.de. Para procesar su solicitud lo más rápido posible, indíquenos su número de pedido.

General

El cuero Noblessa es un cuero de becerro en relieve con un clásico grano cruzado. Noblessa cuenta con una superficie de estructura uniforme con un elegante aspecto bicolor. Obtenga más información sobre Noblessa.

El cuero Fjord es cuero de becerro texturizado encogido que presenta una superficie granulada y de grano en relieve. Obtenga más información sobre el cuero Fjord.

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