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Todos nuestros pedidos se envían en un plazo de 1 a 3 días a través de nuestro socio logístico.
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Una vez que a su envío se le asigne un número de seguimiento, se lo notificaremos por correo electrónico. Tenga en cuenta que DHL puede tardar hasta 12 horas en actualizar el estado del envío.
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Tenemos una política de devolución de 30 días. Esto le da la oportunidad de probar su producto y, si no es adecuado para usted, puede devolverlo o cambiarlo.
Nos complace ofrecerle envío gratuito en todas las devoluciones. Solicite una etiqueta de devolución a nuestro equipo de soporte por correo electrónico, teléfono o chat.
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Para poder ayudarlo, contáctenos por correo electrónico, teléfono o chat. Luego verificaremos el estado de su pedido y, si aún es posible, lo cancelaremos o cambiaremos. Sin embargo, esto solo es posible durante un período de tiempo muy corto después de la información del pedido, ya que se pasa directamente al equipo de envío para garantizar una entrega rápida.
Si por casualidad recibió un artículo incorrecto o defectuoso, comuníquese con nosotros por correo electrónico a service@mybonaventura.de, por teléfono o por chat y estaremos encantados de realizar un intercambio rápido y asegurarnos de que esté satisfecho con su producto.
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General
El cuero
El cuero Fjord es cuero de becerro texturizado encogido que presenta una superficie granulada y de grano en relieve. Obtenga más información sobre el cuero Fjord.
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