Oleme siin, et aidata
Kliki siia vestelda meie klienditeeninduse esindajatega meie WhatsApp concierge teenuse kaudu. Nad on võrgus esmaspäevast reedeni kella 10.00-17.00. ja saab vastata kõigile teie küsimustele. Üldistele KKK-dele vastatakse allpool:
Kohaletoimetamine ja kohaletoimetamine
Saksamaal ja Austrias saate oma tellimust oodata 1-2 tööpäeva jooksul, EL-is 4-7 tööpäeva ja kogu maailmas kuni 7 päeva pärast tellimuse saatmist.
Pange tähele, et me ei tarni praegu järgmistesse riikidesse: Kosovo, Moldova, Makedoonia ja Vatikan.
Meie tellimused saadetakse teele 1-2 päeva jooksul meie logistikapartnerilt Wirths GmbH.
Laos olevate toodete tellimuste puhul võite Saksamaal ja Austrias oma tellimuse kätte saada 1-2 tööpäeva, EL-is 4-7 tööpäeva ja kogu maailmas kuni 7 päeva jooksul pärast tellimuse saatmist.
Pange tähele, et ettetellimused toodetele, mida veel laos ei ole, tarnitakse eeldataval tarnekuupäeval, mis on kuvatud igal tootelehel.
Tarnime kõik korraldusi saidil eu.bonaventura.shop turvaliselt ja kiiresti DHL-iga ja DHL Express (kaasas jälgimisnumber).
Saksamaa ja Austria piires saatekulu 5,90 €.
Ülejäänud EL-i piires saatekulu 10,00 €.
Ülemaailmne saatekulu ja 35,00 €.
Kui teie saadetisele on määratud jälgimisnumber, teavitame teid sellest e-posti teel.
Pange tähele, et DHL-il võib saadetise oleku värskendamiseks kuluda kuni 12 tundi.
Tagastamine ja vahetus
Meil on 30-päevane tagastuspoliitika. See annab teile võimaluse oma toodet testida ja kui see teile ei sobi, saate selle tagastada või ümber vahetada.
Meil on hea meel pakkuda teile kõikide tagastamiste puhul tasuta kohaletoimetamist. Küsige tagastamissildi saamiseks meie tugimeeskonnalt e-posti, telefoni või vestluse teel.
Et teile rohkem kulusid ei tekita, teavitage palun service@mybonaventura.de. Seejärel saadame teile posti teel tagastussildi. Teatage ka tagastamise põhjus, et saaksime oma tooteid edaspidi täiustada.
Teid abistamiseks võtke meiega ühendust e-posti, telefoni või vestluse teel. Seejärel kontrollime teie tellimuse olekut ja võimalusel tühistame või muudame selle. See on aga võimalik vaid väga lühikese aja jooksul pärast tellimuse teavet, kuna see edastatakse kiire kohaletoimetamise tagamiseks otse tarnemeeskonnale.
Kui saite juhuslikult vale või defektse kauba, võtke meiega ühendust e-posti aadressil service@mybonaventura.de, telefoni või vestluse kaudu ja me hoolitseme hea meelega kiire vahetuse eest ja veendume, et olete oma kaubaga rahul. toode.
Maksmine ja arveldamine
Pakume teile saidil eu.bonaventura.shop järgmisi maksevõimalusi: krediitkaart, PayPal, kiire pangaülekanne, Apple Pay.
Saate meilt oma arve meili teel. Kui te ei ole oma arvet saanud, võtke meiega ühendust e-posti aadressil service@mybonaventura.de. Taotluse võimalikult kiireks töötlemiseks edastage meile oma tellimuse number.
Kindral
Fjordi nahk on kokkutõmbunud, tekstureeritud vasikanahk, millel on kõrgendatud tera ja kivine pind. Lisateave fjordi naha kohta.
Suurepärane küsimus! Soovitame liituda meie uudiskirjaga, et te ei jääks hetkestki ilma. Allkirjastamiseks klõpsake siin üles.