Oleme siin, et aidata

Kliki siia vestelda meie klienditeeninduse esindajatega meie WhatsApp concierge teenuse kaudu. Nad on võrgus esmaspäevast reedeni kella 10.00-17.00. ja saab vastata kõigile teie küsimustele. Üldistele KKK-dele vastatakse allpool:

Kohaletoimetamine ja kohaletoimetamine

Saadame kohale kõikjal, kus te viibite! Saksamaal ja Austrias ootate tellimuse saatmist 1–2 tööpäeva, EL-i puhul 4–7 tööpäeva ja kogu maailmas kuni 10 päeva pärast tellimuse saatmist.

Meie tellimused saadetakse meie logistikapartneri kaudu 1–3 päeva jooksul.

Saksamaa piires ja Austrias 5,90 €, 10,00 € saadetise kohta ELis ja 35,00 € saatmise kohta kogu maailmas.

Kui teie saadetisele on määratud jälgimisnumber, teavitame teid sellest e-posti teel. Pange tähele, et DHL-il võib saadetise oleku värskendamiseks kuluda kuni 12 tundi.

Tagastamine ja vahetus

Meil on 30-päevane tagastuspoliitika. See annab teile võimaluse oma toodet testida ja kui see teile ei sobi, saate selle tagastada või ümber vahetada.

Meil on hea meel pakkuda teile kõikide tagastamiste puhul tasuta kohaletoimetamist. Küsige tagastamissildi saamiseks meie tugimeeskonnalt e-posti, telefoni või vestluse teel.

Et teile rohkem kulusid ei tekita, teavitage palun service@mybonaventura.de. Seejärel saadame teile posti teel tagastussildi. Teatage ka tagastamise põhjus, et saaksime oma tooteid edaspidi täiustada.

Teid abistamiseks võtke meiega ühendust e-posti, telefoni või vestluse teel. Seejärel kontrollime teie tellimuse olekut ja võimalusel tühistame või muudame selle. See on aga võimalik vaid väga lühikese aja jooksul pärast tellimuse teavet, kuna see edastatakse kiire kohaletoimetamise tagamiseks otse tarnemeeskonnale.

Kui saite juhuslikult vale või defektse kauba, võtke meiega ühendust e-posti aadressil service@mybonaventura.de, telefoni või vestluse kaudu ja me hoolitseme hea meelega kiire vahetuse eest ja veendume, et olete oma kaubaga rahul. toode.

Maksmine ja arveldamine

Pakume teile saidil eu.bonaventura.shop järgmisi maksevõimalusi: krediitkaart, PayPal, kiire pangaülekanne, Apple Pay.

Saate meilt oma arve meili teel. Kui te ei ole oma arvet saanud, võtke meiega ühendust e-posti aadressil service@mybonaventura.de. Taotluse võimalikult kiireks töötlemiseks edastage meile oma tellimuse number.

Kindral

Noblessa nahk on reljeefne vasikanahk, millel on klassikaline ristjoon. Noblessa on ühtlase struktuuriga ja elegantse kahetoonilise välimusega. Lisateave Noblessa kohta.

Fjordi nahk on kokkutõmbunud, tekstureeritud vasikanahk, millel on kõrgendatud tera ja kivine pind. Lisateave fjordi naha kohta.

Suurepärane küsimus! Soovitame liituda meie uudiskirjaga, et te ei jääks hetkestki ilma. Allkirjastamiseks klõpsake siin üles.